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[讨论] 只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点

2016-08-01 19:21:59 1338 评论(0)

对于普通消费者而言,买手机当然希望好用,而且能够用较长的一段时间,隔一段时间就换新机,发烧友才会这样。所以对于当下而言,买了一款手机,基本也就决定了接下来一年当中,它会成为你朝夕相处的工具,可是并不是所有手机都能够用得时间长久,这其中有质量原因,但其实还有更多方面的原因,当然,这里我也不会去讨论IOS和安卓的区别(大家都知道安卓用久了会卡)我这里仅仅只是针对国产品牌的产品,在除来了产品配置之外,那些我们需要关注的地方:


【图片1】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


一,首先的产品的做工和品质,在互联网品牌兴起的时候,小米靠着透明而且顶级的配置,超低的价格来吸引了一大批的发烧友,尤其是红米品牌出世后,更是成为国民品牌,但也因此,大家的注意力都关注在了产品的配置上,而产品的做工,相关的质量,工艺设计都会忽视了,产品的稳定性也常常被遗忘。


【图片2】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


而在所有的国产品牌中,一直都非常注重产品做工设计的,应该就属于OPPO了,OPPO手机做工好这是有口皆碑的,这和其本分的品牌理念有关。在互联网品牌大行其道的时候,所有品牌都或多或少的半只脚踏了进去,只有OPPO坚持一贯的工艺和品质,如今随着互联网的风头过去,消费者开始明白,配置并不能决定什么,今年上半年OPPO R9的火爆了半年多,就是一个很好的例证,而作为互联网品牌的小米,也不得不近期推出线下市场的产品红米PRO,也让人心生感慨啊。


【图片3】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


二,其次是产品的稳定性。产品的稳定性这里并不指产品的质量,而是软硬件结合所带来的产品体验,在硬件方面,我们会发现很多参数上看上去非常漂亮的产品,正式发售后,总是会出现这样或者那样的问题,这就是软硬件优化做得不到位。而在系统层面,首先前几年用户对于个性化的需求,使得国产ROM成为掠夺用户的重要阵地,这其中当然数魅族和小米做得最为优秀,但同时因为个性化的功能,使得系统很重,其次是系统的BUG多。这也造成了这两家非常鲜明的两个特点,小米是需要高性能来带动臃肿的系统,而魅族需要最新的系统更新。


【图片4】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


那么是不是什么都不做就代表最稳定呢?确实,原生安卓很稳定,但那是一个毛胚房,根本没法用好吧!而在所有的系统中,既能够稳定的,功能上也并不弱的,应该是OPPO VIVO 和华为了,其中OPPO最新的系统各方面都非常轻,很接近IOS的体验。而且OPPO对于老机器的支持也是很给力的,比如去年的机器,也可以得到很好的系统更新维护,这一点很值得点赞。


【图片5】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


三,最后就是完善的售后体系。在线上市场和线下市场的较量中,售后的线下市场的决胜招,因为对于线上市场来说,省下的钱是没有办法完善售后体系的,加上本身条件限制,售后也基本属于空白,前几年大家为了更低的价格买到更高配的产品,都主动去忽视售后,手机坏了,更多的是选择换新机,如今硬件配置已经不再带来更优秀的体验,一部手机的使用寿命明显延长,加上用户的需求,售后自然成为很关键的一环。


【图片6】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


很多人说,OPPOVIVO能够大卖,靠的是品牌广告,其实我觉得,广告只是推广品牌的知名度,而满大街的实体店,以及优秀的经销商管理体系,才是OPPO vivo成就完善体验的关键,对于每一个用户来说,能够很方便的把玩到最新的机器,当场就可以直接买,而且价格在各个地方都统一,免费贴膜,免费充电都很贴心,时不时的还可以去参加线下活动,与更多的用户交朋友,说是一种福利,其实是一种贴心的体验。


【图片7】只有配置才决定一款产品耐用吗?你还要关注这三点


任何成功都不是一蹴而就的,OPPO的成功,离不开他们对于用户体验细节的完善,离不开他们多年的坚持,消费者也是聪明的,他们会用钞票为优秀的体验投票,OPPO R9没有强悍的配置,没有超低的价格,却用扎实的体验,说服了每一位用过它的用户。这就是在配置之外,那些一贯被我们忽视的地方。


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