前言

继经济型酒店增长放缓以后，中端酒店成为备受追捧的对象，因为相比只占价格优势的经济型酒店，中端酒店无论是服务质量还是利润空间，都有很大的操控性，所提供的体验也更加能够契合正处在消费快速升级的顾客胃口。但在转型的路上，选择往往成为关键。与其他倾向于主题酒店不同，如家精选则打出了不一样的概念——智能与环保。那么如家精选究竟是如何来通过这两个概念来表达自己的与众不同的呢？价格稍高的中端型酒店会不会成为未来的主流选择呢？今天，我们就来聊一聊如家精选体验。

这一次我选择的是精选印象房。酒店的位置在离主街道只有几步路远的地方，没有临街但非常近，同时保留了一个不小的院子，可以方便的停车。如家精选虽然并没有刻意的强调自己目标用户，但从装修风格来说，稍稍偏向商务人群。

关于酒店的体验，我更愿意将体验分为硬件和软件两个部分来阐述，既然中端酒店相比经济型酒店在价格上翻了一倍，那么体验的升级自然也是贯穿软硬件的，所以下面就让我们来看看究竟哪些方面进行了升级呢？

我们先从硬件聊起吧：感受最深的有两点，一个是床真的非常舒服，相比经济型酒店舒服不止一点点。另一个就是装修风格，漂亮的直观的，舒适是更为深刻的感受。而其中灯光的作用巨大，从进门的第一次开始，布置得当的灯光会让你第一时间感受到一种愉悦。装修上，与经济型酒店廉价简单的风格不同。虽然如家精选并没有可以去强调一些浓墨重彩的风格，装修偏向现代，或者说偏向性冷淡，但在合理的灯光装饰下，理性与冷静的背后凸显一种默默的温情。

硬件方面的细节也非常重要，干净这一点自然就不用说了。开门的看到的第一眼，就是床上摆放的两只鸳鸯，显然我订的房间是情侣房，大概是自己订的有点急啦。

洗漱用品特意拿一个精致的盒子装着。

灯光的调节真的很到位。看上去真的非常舒心。

窗帘

书桌一角

书桌上的餐巾纸以及盆栽。

吧台一角，上面有矿泉水和咖啡，有速溶的也有胶囊的

尝试着弄了一杯胶囊的。

硬件聊完，我们接着聊软件，软件是什么，酒店的服务。经济型酒店，虽然客房的成本占了单价的绝大部分，但我们不能说没有服务，而转向中端以后，我们应该说服务更加出彩。对于酒店来说，服务就像漫不经心的点睛之笔，不在意时它并不重要。尤其是对于很多人来说，匆匆忙忙的身影当中，并不会留下任何的痕迹。但不经意间的一个插曲，良好的服务在用户内心所起到的点睛作用是巨大的。这就是软件的价值。

晚上给送的红酒与巧克力

说了这么多，怎么还没聊到智能与环保呢？上面我所说的，都是对于中端酒店来说常规的升级项目，就是你有我也有的。那么对于如家精选来说，特色是什么呢？就像我在开头所说的“智能”“环保”。

对于入驻的顾客来说，如家精选目前所实现的智能体现在客房内部的电子设备互联，就是你可以使用手机端的APP操控房间内的电子设备，比如空调，电视开关，灯的开关等等。目前家居智能互联也逐渐开始走进寻常百姓家，如家精选的这一步已经是走在了前列，方便是肯定的。当然，有人自然会畅想更多层面的智能，比如像一个智能管家一样懂你所需。但这样往往涉及隐私，信息安全方面，操作起来的难度是非常大的。

空间还是很大的

既然通过设备的数据互联能够做到巨大的掌控力，那么就可以畅想下一步，怎么样利用这样的能力去做更多有意义的事，碳积分由此诞生。碳积分是什么意思呢？就是根据你在住店期间水电的使用情况，给予一定的积分，可以用户抵扣房费时用。就是鼓励顾客身体力行的去做一些力所能及的小事。

这件事的意义是重大的，它既表达了一个企业对于环保的行动力，同时也鼓励广大的顾客参与其中，且不说长此以往，一笔巨大的节约。对于每一个顾客内心唤醒环保意识也是非常重要的。与其他通过浓墨重彩的主题来吸引用户相比，我必须为这个创意点一个赞。

智能时代，消费升级的浪潮，如家精选可以给你不一样的体验。

总体而言，这一次如家精选的体验是非常不错的。更舒适的硬件，更贴心的服务，更新颖的智能体验以及环保行动，都是打动我的地方。在选择上，对经济型酒店与中端酒店进行一番权衡以后，我会明显的倾向于中端酒店，稍稍提高的价格，换来的是体验从硬件到软件彻底的升级，用大家熟悉的一个词语形容就是——性价比更加出众。而在所有雨后春笋般诞生的中端酒店当中，如家精选应该算是独树一帜的一支。