华为Mobile AI打造“懂你”的智慧手机
2017世界人工智能大会在北京举行，华为消费者业务首席战略官邵洋出席并发表主题为“Mobile AI，重新定义极致用户体验”的演讲。他指出，手机产业的下一个时代即将来临，智慧终端将变成人类的AI助手，华为Mobile AI将打造“懂你”的智慧手机，为用户带来非凡的智慧体验。
图注：华为消费者业务首席战略官邵洋
自然交互和人工智能将驱动手机实现智慧化升级
手机终端从诞生开始，就开始逐渐改变人们的生活，并随着交互技术的进步和计算能力的提升给予人们更优秀的使用体验。华为在思考，下一代手机会是什么样子，它将有着怎样颠覆性的创新？
从手机的发展历史来看，手机终端变革性创新周期大致在12年左右，1983年, 第一款面向消费市场俗称“大哥大”的手机面世，人类的沟通进入移动通话时代。1995年，摩托罗拉推出第一代功能手机，大家可以方便自由地打电话和发短信。2007年，iPhone的推出及2008年Android智能手机的诞生，则是功能机到智能机的一次跨越。当我们去研究为什么这些手机在十二年为周期的驱动下发生本质变化的时候，我们看到两个最重要的驱动力，就是自然交互和信息服务。
从交互方式来看，手机的交互方式从模拟移动电话时代只有9个按键的简单交互到当下智能手机的触摸屏式交互，人机交互方式的革新牵引着手机产业不断进入一个又一个全新时代。
从信息服务来看，信息社会不仅可以做到客观世界的基本镜像，而且在不断的延伸壮大。我们需要更好的信息服务方式，进入并管理这个世界，而人工智能则承担着未来进入和管理这个世界的能力。
历经十年的高速发展，智能手机也逐渐走入技术瓶颈期，手机行业进入大变革临界点。“根据过往手机行业12年的创新周期来看，在2020年左右，下一代具有跨时代意义的手机——智慧手机将给消费者带来更为极致的智能终端体验。”邵洋说：“而驱动智能手机向智慧手机升级的则是语音、机器视觉、VA/AR等更自然的交互方式和人工智能。”
On-Device AI + Cloud AI= Mobile AI
说到智慧手机，我们必须厘清智慧的概念。根据剑桥词典的解释，智慧是学习、理解、做出判断，并具备选择的能力。在不断的进化中，人类一次次突破了极限，是一切智慧的起源。
远古人发展到今天的现代人，个体的智慧构成了人类的生存之本。当人无依无靠，只是一个人的时候，我们可以看到人和动物的区别。人有知识，能够感知环境，制造工具，以此满足走出荒野的目的。这种个体智慧可以适应环境、感知环境、并进行本地计算，具有非常强大的智慧能力。
而群体协作形成的群体智慧则能发挥更大价值，好比在F1比赛中，一个优秀的团队可以在4.6秒之内完成更换轮胎和加油等一系列工作，这不是一个人可以完成的。群体智慧诞生于人与人之间分享、沟通、协作、建立知识库，最终达成更高的效率。
在信息社会中，我们既需要个体智慧，也需要群体智慧，智慧手机就好比个体智慧，它具备基本的智慧能力，但当我们无数的终端以及知识在云端汇集的时候，它又具备了云端的群体智慧能力。“我们分别把这两种智慧叫做On-device AI（端侧智能）和Cloud AI（云侧智能），这两种结合叫Mobile AI，也就是华为终端人工智能战略：On-Device AI + Cloud AI= Mobile AI。“邵洋说。
华为Mobile AI的四大基本要素：智能、精准、安全和动力
在邵洋看来，Mobile AI需要满足四个基本要素：智能感知、精准认知、安全系统和动力系统。一部智慧手机就是一个智能化的人。智能感知类似于人类感知外界信息的视觉、听觉系统；精准认知则是大脑神经中枢；安全系统就是要保障数据的安全，不会使个人的隐私数据遭到泄露；动力系统则像心脏一样，为系统提供必要的体力、耐力。
华为邵洋：华为Mobile AI打造“懂你”的智慧手机
2017-11-09 13:25:32 评论：0
首先，端侧智能需要实时响应各种无处不在的感知，而实时感知是一切智慧的基础，是人机交互的起点。借助手机上的摄像头、麦克风以及各种传感器，智慧手机可以不断增加对人、物和环境的感知，对现实的世界进行数字化镜像并基于端侧的数据分析和计算能力为消费者提供个性化的实时服务。
其次，当端侧智能足够强大，云侧智能就拥有了更为坚实的基础。云侧智能可以在端侧信息与云侧信息互相结合的情况下，实现更为精准的认知，从而产生巨大价值。
与此同时，数据越丰富，数据种类越多，可能产生的智慧能力就越强，但这些数据、交互信息本身也带来了新的安全和隐私的挑战。“业界曾经有个观点：一切信息都要共享，一切信息都要云化。但有很多信息我们真的能够随便云化吗？”邵洋反问。
在华为看来，用户数据分为三个层级，用户敏感信息、用户私人数据和应用数据。“我们将这三种层级的数据分别通过芯、端、云三级安全系统来保存和处理。比如指纹，是用户的敏感信息，这样的信息如果广泛地被云化，任何一个人都能获取你的指纹信息，将会给消费者的隐私安全带来巨大的困扰。所以，华为把这种涉及到用户生理特征的隐私信息芯片化，只在芯片中保存，防止被误读、被窃取；而私人数据则可以本地化为基础进行管理，在受限和加密保护后上传云端；共享化的信息则可以通过云侧管理来进行共享。”邵洋表示。
最后，就是强大而持久的动力。在智慧时代，端侧既需要强大的计算能力，又需要实时的感知能力，但“暴力计算”和实时感知导致的另外一个结果就是能效比过高，端侧的电池续航能力难以满足用户的实际需求，破坏了用户的实际体验。这也是为什么华为会在麒麟970芯片中加入NPU，因为NPU能效比比CPU提高了50倍，这样才使得手机体验不遭到破坏的同时，产生新的体验。
邵洋表示，“只有当这些基础能力达标之后，我们才能像累积木一样不断为用户提供更完美的体验。“
华为Mobile AI，更智慧，更“懂你”
我们可以设想一下Mobile AI的用户使用场景。
早7点出门，遇到早高峰，手机可以智能规划路线，通过用户场景与意图识别，并实时推送交通信息，给出更为精准和合理的出行推荐。在车内，语音助手凭借降噪深度网络，实现行车时语音识别率提升到90%。中午12点，午餐时间，你的手机能为你智能识别外语菜单，支持50+国家语言实时翻译，并自动为你提供菜品推荐。晚上8点，忙碌了一天的你开始健身，智能运动健康可以实时监测你的心率，并为你提供专业的运动指导和效果评估。晚上睡觉时，智能睡眠改善可以监测你的睡眠质量，并根据你的睡眠情况提供专家建议，从而 改善睡眠质量。
此前，华为Mate 10系列手机获得了全球权威摄影评测机构DXOMARK的100分评分，这其中除了优秀的硬件能力以外，与华为智能拍照经过1亿+张照片深度学习训练，能精准识别13种场景，自动调整参数的人工智能算法密不可分。
从以上的Mobile AI使用场景中，我们可以看到，智慧手机将从智能手机时代的被动个人工具变成人类的分身，成为可以主动为消费者服务的日常AI助理。智慧手机通过专业的学习和数据分析，可以主动扮演管家、私人教练、护士、司机、秘书、老师等多种角色，给消费者带来更加人性化的用户体验。
“基于Mobile AI框架，新一代的智慧手机也将颠覆现有的人机交互方式，铸就无限可能。”邵洋说，“在下一个时代来临之时，华为希望和各位合作伙伴一起携手，共同推动人类科技进步，为人类社会发展做出更大的贡献。”
