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[评测] iphone缺陷 变板砖的通病

2018-01-20 18:17:26 1460 评论(6)

本人也算是iPhone的忠实用户了,从iPhone5刚上市的时候就开始使用,经手的iPhone有 5 ~ 6P ~ 7

在2016年12月份买的一台黑色iPhone7黑色,至今用了1年零一个月左右。机器几乎是全新的没有伤痕,没有进水,说是全新的机器也不是过分

昨晚给手机充电时,手机有提示音,看了一下是搜索网络,相隔1分钟又有提示音,还是搜索网络,往复6~7次,最开始以为是手机卡的芯片脏了,我就把手机卡拿出来处理干净又放了回去,结果还是没有解决问题。然后没过5分钟,手机就黑屏了,一直重复着开机,关机的过程。

我给苹果官网400去了电话,那边的工作人员,教我用电脑给手机还原出厂设置,结果到最后一步时,电脑提示出现一个(4013)的错误代码。然后400那边的工作人员告诉我需要去苹果指定售后网点去检测。

第二天我去了售后服务网点,那边的工作人员也尝试了一下给我刷机,以及各种重新启动的操作,结果依然是不开机,屏幕显示电源线连接 iTunes。售后的工作人员说这种情况下,在保的机器是可以返厂检测,如果不是认为造成的(摔了或者进水了)是给换一台新的机器,可是我的这部iPhone已经过保了,是不给返厂检测的,只能依旧换新,需要再添2990元换一部新的iPhone7。 我问工作人员我这部iPhone是怎么造成的这样事情,他们也没给出个准确答案,只是说需要返厂检测,而我的iPhone7还不给返厂检测。这我就郁闷了。我居然连怎么坏的都不知道,就要让我花钱在换一台。如果说我把这部手机摔了,弄进去水了,我都不可能找他们要原因,就因为不知道怎么坏的想找他们专家给看看怎么回事,结果还是模糊的!~

随后我又给400打电话询问我这部iPhone7应该怎么办,那边工作人员告诉我他们也要以售后的说法为准。我一看这是给不了一个明确的答案了,我就去找我当时买手机的经销店问问,毕竟当时买的时候有朋友在那里卖手机,也是通过她买的这部手机

过去之后她给我找了她的修手机同事,当我刚跟这位朋友叙述手机的情况时,他说“是不是报了一个4013的错误代码”,我一下就觉得找对人了,然后这位朋友对我说,这是iPhone7的通病,设计缺陷 有好多用户都遇到了这样的问题,手机没摔 没进水,然后就死机了,这个问题只能换手机主板,还告诉我是哪个零部件坏了,换不了。在保的用户返厂换新机,不在保的用户只能自费维修处理。 听他这么一说我就气愤了,这不是欺骗消费者吗?在保的算幸运者,不在保的这不就成了冤大头吗!~~~

然后我就给315打电话,叙述了以上的整个过程,那边让我等回复,到现在还没给我消息

在这里提醒广大的iPhone用户朋友们,还有那些准备要购买iPhone的朋友们,买的时候一定要多考虑,希望我的经历能给你们一个忠告吧

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

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相关评论 共6条相关评论
sdtvttv LV.10 超级版主 发表于:2018-01-20 21:30:33

没听说过这种同病

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Kevin29 : 你就一个苹果,是几还不知道!~ 没听说 不代表不存在,你没听说 不要紧,感兴趣问问苹果售后的技师,凡是看到此贴的果友们,多了解了解有好处
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2018年01月23日
sdtvttv 回复Kevin29 : 我对于通病这个词并不是很认可,如果你得到的回复是天才吧或者苹果官方客服跟你说的那还好说,只是一个普通修手机的人的话很难作为客观参考,起码就各大手机网站得到的信息来看,iPhone7目前并没有出现市面上大面积的“通病”
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2018年01月23日
破苹果001 回复sdtvttv : 我就是楼主,现在你知道苹果7的问题了吧,如果不知道自己去百度搜一下,全知道了,这个世界就是这样,个体的力量永远不被重视,甚至被掩盖,还有一些枪手来为产品找说辞。这回好了,老天有眼,这才刚刚过了没到一个月,遭报应了,我刚刚给400打电话得到的回复我也是醉了,居然告诉我说,不是召回,是活动,哈哈哈
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2018年02月04日
于我2 回复破苹果001 : 我也是买了个苹果7不到半年返厂两次了,最近的一次也是你说的这个问题,我想问一下可以要求换一部新机吗?
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2018年02月05日
破苹果001 回复于我2 : 我是楼主,换不换新的我不知道,不过你可以看一下百度,搜索一下关于iPhone7的召回新闻,看看你的手机在不在召回范围内,召回信息发布于2018年2月3日苹果公司最新消息。我是这么认为的,不能让苹果公司就这么欺负我们中国消费者,出现问题了,召回就算解决事情了吗?他们把中国消费者放在哪里了?都当我们是法盲吗?必须要投诉他们,通过网络,媒体等力量要让所有中国人知道事实真相,让苹果公司对我们消费者道歉,对中国人道歉
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2018年02月05日
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Kevin29
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