[讨论] 金立的售后这么黑?
去年3月份换手机,选择了金立M6,用了一个月不慎将屏摔碎,去了大庆肇州县售后咨询,说换屏没有现货,留下电话等。走出售后大约20几分钟后,就来电话告诉我翻出一块可以换,大约花了近600元。
前几天,该手机又出现断电自动关机的问题,又去售后咨询,去年3月份给我手机换屏的维修人员打开手机,原因是电池在换屏时没有粘在后壳上,松动导致插头破损,需要换电池170元,并说:“这屏颜色不对啊,根本就不是原厂屏!”在我说这屏就是在这里换的,且是他本人给换的后,他又矢口否认,且在维修记录查不到!我帮他回忆起当天换屏时的事情后,不得不承认却无赖说:“是不是在这换的能怎么滴!换电池就170!
换的屏是原厂的吗?维修失误不承担责任?金立售后就这么牛吗?今天打了金立客服投诉,客服竟然说这种情况他们也办法!金立我最后用一次!