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[讨论] 想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历

2018-10-03 19:01:53 66 评论(1)

做为一个忠实的魅粉,真的没有想到会因为魅族的一部手机发生这么多事情,今天就用我的亲身经历让大家看看魅族真实的一面:用魅族魅蓝note系列已经6部手机了,现在的note6是第七部,2018年4月5日入手,5月1日开始因为接电话没有声音联系维修,本来觉得应该是很好解决的问题,没想到,真的没想到,5个多月的时间,经历N次维修和换机,问题!同样的问题!竟然没有解决,直到今天依然是没有解决,刚接了个电话,没有声音!没有声音!!!现在都有接电话恐惧症了【图片1】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历下面贴图给大家看看我的经历 【图片2】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历 【图片3】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历

【图片4】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历 【图片5】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历


经历四次维修后提出换机的要求,厂家回复居然是前两次维修是没有更换硬件,换机的标准是经过两次更换硬件的维修仍不能消除故障才能换!!!我的个神那,问服务人员是那里的规定,说是三包规定,于是查国家三包规定,魅族三包规定。。。所有的规定都是如图这样说的

【图片6】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历

没有说经两次更换硬件的修理啊,魅族的老大们就是牛,硬生生搞出来个奇葩的解释,说三包规定就是这样规定的,问他们在那里能看到,说三包法啊,把三包法念给他们听,还是同样机械的说就是这样规定,必须是两次更换硬件才能换机,期间经历无数次沟通,问能不能给个详细的解释,这样的规定到底在那里,是你们网站上还是国家的规定,不管是那里有描述都行啊,一个很牛插的客服说,我已经解释清楚了,只是我的解释你不接受,先生,我也没办法。我为什么不接受,明明法律规定的清清楚楚,你们自己抬高服务门槛,连你们网站上都清清楚楚的挂着三包规定,有本事把更换硬件才算维修写上去啊,明显的欺骗消费者吗!没办法,珠海的12315都打了,回复是消费者满意,靠,我满意吗?????继续维修吧,今天给售后打电话了,说往上反映,等回复,第9次维修快点来吧 【图片7】想说爱你不容易,一个忠实魅粉的亲身经历

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

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