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[问答] 荣耀V20手机保存qq图片的时候突然出现黑屏、死机 这究竟是什么原因?

2019-05-12 20:09:12 432 评论(0)

华为荣耀V20手机在保存qq图片的时候突然出现黑屏了,并且死机没有反应了,然后还需要重启手机,不知道这是什么原因?昨天到现在出现两次这样的问题。

问题总结:

1:如果是最近刚升级过系统的话,把手机反复重新再启动几次,再观察观察

2:在用这个QQ保存图片的时候,看看后台有没有其它什么特别的软件在运行,有可能是应用软件与系统不兼容性可能导致手机死机或黑屏。

3:只有在用QQ软件保存图片出现这样的问题的话,可以考虑就是QQ软件的问题了,建议备份QQ里的重要数据后,在手机设置,应用,应用管理, 问题应用,存储,删除数据和清理缓存尝试一下。

4:如果不行就把QQ软件删除了,然后重新再下载安装新本的QQ试试。

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