[讨论] OPPO门店原因不能发货,却让消费者等10天退款!
2019年9月13日中午12点,在OPPO官网下单购买RENO手机一部(星云紫),订单号: JS190913129490975,
官网有两个选择:门店送货和顺丰,我选择了门店送货(承诺当日送达)。
下午2点钟打电话通知我们没有这个颜色的手机,让我们申请退款,然后告诉我们7个工作日完成退款,
加上中秋放假3天不算工作日,那就是要等10天才能退款完成。
我就是想买个手机,你们OPPO的工作效率就这么差吗?
给你付款,几秒钟搞定;给我退款,10天才搞定
如果是我自己的原因不买手机了,那我原因花10天的时间等待你们退款
现在是你们公司自身的原因不能给我发货,为什么让我等10天的时间退款?