重磅内容:HTC全球业务总裁张嘉临与网友的畅谈
“我先回覆一个设计/UI的问题,先讲UI。”
“我们在四月份会有专属中国的HTC sense UI。这个sense UI既有符合全球创新的亮点,同时也针对中国消费者习惯进行大幅优化。既然已经透露时间,我们的开发团队现在压力大了,必须完成。”
“在这个版本里面,大家提到的单手操作,大家关心的\"双下巴\"问题,以及其他二级菜单及黑背景相关问题,我们都已经解决。”
“四月后的新机,希望搭载新的sense系统;过去的机种,已要求团队规划逐步升级。”
“接下来讲外观设计。”
“设计上我们会开始有不同的变化,Desire 826是个开始,具备隐藏式双前置立体声喇叭,未来大家会看到更多变化。”
“关于电信版,我们Desire826是三个制式都会有。”
“我还想跟大家谈谈质量跟售后的问题。”
“HTC在中国的售后服务需要大幅的改进与提升,我们论坛有售后板块,很希望粉丝们在未来一星期畅所欲言把售后问题与建议反映出来,我会要求中国售后的负责人跟他的团队一个一个看,我自己也会看。从这些问题跟反馈中,目的就是希望配合我们内部的改善计划,在最短的时间内让消费者感受到服务质量的提高。”
“粉丝和用户是我们最宝贵的财富,我的希望是在全国各省地市建立粉丝据点。我已经要求社区的负责专门开一个板块,希望粉丝给我们一点建议。对于二三四级城市,配合我们强而有力的粉丝,结合HTC资源,让消费者更能看到及了解HTC,与HTC做最直接的沟通。”
“不好意思打字慢。”
“关于升级进度,我会要求团队让大家更加清楚了解。”
“关于新发的机种,现在不方便透露,但是我们计划在三月底左右有个精彩的发布会(不只是新机)届时会诚挚邀请粉丝参加。”
“另外我看到论坛有用户在反映820s的问题,软件团队已经在计划在一周左右会有升级。新的软件升级应该可以解决绝大部分的问题,也请用户持续反馈问题。”
“这次的Desire 826会配备,专门为Dolby音效调校的耳机。”
“我希望定期跟粉丝互动,不只互动,而且反馈会一条一条看,包含公司相关人员都会。因为粉丝和用户是我们最大的财富,这里的每个声音我们都听得到。产品,是为了用户体验而生。”