号称VIP机型的星星一号，用半年多一点，忽然显示屏右边四分之一区域黑屏。请注意，触摸屏还很好，黑屏区域部分触摸屏还有效！
网上预约了深圳华强北现代之窗的售后服务点，号称VIP机型1小时内免费解决问题，机子拿到售后点后被告知：属于认为损坏！
我就纳了闷了，如果是人为损坏，为什么不是触摸屏先损坏？为什么只是里面的显示屏先坏？请给一个合理的解释！
售后服务点不给办理，被转到厂家，消费者永远是弱势群体，售后服务点的理由厂家依然适用，霸王条款式地通知我，说是认为造成的！
哥再问：如果是人为损坏，为什么不是触摸屏先损坏？为什么只是里面的显示屏先坏？请给一个合理的解释！

这是一个负责任企业该做的事情吗？！！！
同时也想问一下各位星星一号的用户，您认为您享受到了VIP的服务吗？音量键的异响、经常出现信号不好、发热严重、手机上线没几个月就停产、系统更新不作为，……不知道其他用户还有什么感受。
中兴这种服务就是让我们这些小客户别再用中兴手机的节奏，各位朋友，还用中兴手机吗？敬请三思！