[新闻] U11充电缺陷发烫有爆炸隐患,充电口融化要求售后换机无果
U11蓝色版。2017年双十二在天猫旗舰店买的,使用过程还算可以。一直都用这个牌子几个手机没出现问题,一直没换的原因是用惯了HTC的系统和质量都很不错。这个U11刚买回来就升级到了最高版本系统,开始使用中发现有时候WIFI连不上,要重启才能连上。还有次自动重启也不知道什么原因。通话声音太大(可以调),音质太差和前几代比。然后在3月份晚上睡觉后开始充电,第二天被闹钟吵醒,伸手去关的时候直接把我的手烫伤,赶紧起来拔线,等冷了以后发现原装充电线已经和手机充电口融化在一起了,使用还是能正常使用的。因为这种安全隐患我联系官方换新机,官方售后说3个多月了只能修。如果是碎屏充电口充不了电之类的情况我可以接受维修,但这个已经融合温度高到烫伤我的手了,明显这个手机已经是安全没保证了,哪天如果在我的口袋爆炸了怎么办。我无法接受这个维修的处理方式,所以来求助我该怎么办