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[新闻] 坚果R1镜头未使用蓝宝石玻璃保护,出大面积磨花问题

2018-05-21 13:16:32 554 评论(0)

锤子科技前几天发布了坚果R1手机以及坚果TNT工作站,网上很多争议都是围绕TNT工作站创新的,对坚果R1的评价还是挺中肯的。这两天很多用户陆续收到了坚果R1手机,不过到手一天时间就有多位用户报告说镜头磨花了,询问官方得知坚果R1并没有使用蓝宝石玻璃保护,不过官方强调磨花的只是镜头镀膜,愿意免费更换。

【图片1】坚果R1镜头未使用蓝宝石玻璃保护,出大面积磨花问题

坚果R1镜头短时间内就磨花了

有关镜头磨花的问题已经是锤子坚果R1官方论坛讨论的重点,从网友发布的照片来看,磨花的表现各有不同,上图是比较严重的,下面这张图就轻微一些,不过考虑到坚果R1只开卖了一两天,这么短时间就能磨花,消费者心里肯定不舒服。

【图片2】坚果R1镜头未使用蓝宝石玻璃保护,出大面积磨花问题

坚果R1手机的后置摄像头使用的是康宁大猩猩3代玻璃以及涂层保护,并没有使用蓝宝石玻璃保护。随后在官方论坛的回复中也得知目前划伤的主要是镀膜,而非玻璃。对于镜头出现的问题,锤子官方目前的态度还是可以的,用户可以退换。

【图片3】坚果R1镜头未使用蓝宝石玻璃保护,出大面积磨花问题

锤子客服这两天回复了大量有关镜头磨花的问题

因为坚果R1后置摄像头保护玻璃为康宁第三代大猩猩玻璃且带有光学涂层,所以会导致刮花的问题,对此问题锤子科技给出的解决方案是,用户可以联系官网客服,可将手机寄回北京总部更换。

【图片4】坚果R1镜头未使用蓝宝石玻璃保护,出大面积磨花问题


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