有数据显示，2000至2010年十年间，中国城镇空巢老人比例由42%上升到54%，农村由37.9%升到45.6%。2013年中国空巢老人人口超过1亿。随着第一代独生子女的父母陆续进入老年，2030年中国空巢老人数将增加到两亿多，占到老人总数的九成。
随着中国传统家庭结构的逐渐瓦解，比如以前还是儿子要负责父母的养老，现在因为许多子女婚后拥有自己的住房，与老人分开居住以及大批农民工离乡，使一些老人成为“空巢老人”。
在科技发展迅速的这几年，手机通讯建立起来的沟通桥梁本身是一种好的趋势，但子女工作繁忙无暇顾及老人，常常一个电话都聊不到2分钟，子女的照顾不周会导致老人郁郁寡欢而很多的疾病就此形成。在各大手机厂商研发生产超大字体、超大音量、超长待机、功能单一的老人手机时并没有让老人接收更多子女的信息，反而更多的山寨、垃圾、辐射让老人的身体变的更坏。
乐心亲情机是第一部专为老人订制的智能健康防护手机，更多的信息传递是充满画面真实感、是生活点点滴滴关怀、是守护老人健康的线上医生、是一家人欢乐的传递者。
亲情相册--子女跟父母的手机可以共享相册，将最美的瞬间留给彼此。
亲情帮助—可远程将老人手机屏幕同步到子女的手机屏幕上，子女此时可长按屏幕上的“按住说话”引导父母进行操作手机。
亲情提醒—可以设置某一个时间或多个时间以语言播放的方式提醒老人起床、吃药、散步等日常生活提醒。
亲情定位—子女设置好家庭地址，父母不管走到哪里都可以查询回家的公交路线和打车路线或子女手机显示父母所在精准位置，我们再也不怕老人走丢了。
乐心对于老人手机的定义并不只是一台可以通话的手机，乐心亲情机更多的是关怀老人和亲情的体现。
