本人在双11期间，在天猫小米官方旗舰店购买了一款499叫红米4A的手机，订单数量是100台，金额499*100 = 49900 订单号: 25715271****4373 物流公司：如风达快递 快递单号：1161111*****862201  订单在18号显示揽收包裹，然后一直到22号才有新动态，15点06分02秒开始派送，我并没有收到电话，然而快递显示在15;:57:08秒派送成功！我没在意，一直等了几天还是没有送给我，快递也没有联系我！

接着我去找客服，客服说我已签收，我说我并没有签收，然后就开始漫长的等待，每天的回复就是正在核实，打小米官方电话，给出的回复，也是正在核实，等到订单状态自动确认收货了！也没有核实结果！我问客服，快递没有联系我，谁给他签收成功的，快递一分钟就派送成功！这是空包吗还是你做虚假物流！至于这其中的原由，恐怕只有你贵公司最清楚了！你冒着双十一不赔积分的情况下随随便便写个物流上去，货物4天后直接派送成功！还是快递公司私吞跑路，当然这只是我个人的猜疑！然而我的朋友也遇到类似的情况，初步综合统计丢失金额达数千万计。

我在12月1号有打过如风达站点的电话，站点的公司电话：0755-22205251 他的回复是小米并没有给他货物，只是给他这个单号让他扫描签收，然后我试着问他那你们为什么要这样做！给出的答案是，当时有人去仓库提货，货提走了，小米就给他们这些订单号让他们扫描，具体的他也不是很清楚！一会一个说法，我就纳闷了，你们公司提货不一直到今天12月4号，天猫小米官方旗舰店也没有核实出来，太多的无奈，掺在里面，报警也试过了，警察叔叔说这是纠纷，要和我商家去协商，又碰了一鼻子灰！尝试各种的投诉渠道，都没人能为我，甚至我的朋友们给出一个合理的解释！一个公平的答案！

电商平台，商家，种种为难！各种推搪，理由！处理态度，时效，都是一纸文书吗？消费者打压成什么样了，我不敢想像！请给互联网一个干净的空间！一个公平的平台！在此，我特向中国电子商务研究中心，315暴光台，暴光这个经历，也恳请暴光台为我和我的朋友 们去处理好这件事情！尽快给出合理的回复！一个公平的结果！ 小米公司的傲慢，天猫对商家的维护！都需要监管部门和社会各界面关注，规范！互联网的需要大家共同的爱护，创造一个和谐的到互联网环境，是我们共同的愿望！