11月12号在苏宁易购平台购买了一部iphone7 plus，16号下午收货，与快递员一起开箱验机，首先开不了机且机身有划痕，就当场拒收了，17号苏宁负责人联系我说这是一部模型机，17号下午来到我小区收货地点，说话毫不客气怀疑我跟快递员串通，我打了110报警，**也到场做了记录，并询问情况说明我跟快递员之前见都没见过，更别说串通，随后问负责人多久能退款，他说要等一个月！！然后我申请退款，平台联系客服也是爱理不理，售后来了两通电话也是还需调查，我之前发过贴，大家都要我打315投诉，还有要求退一赔三，然后打315投诉了，因为315介入25号给我退款，没有三倍赔偿，客服来电话还一直问我为啥要三倍赔偿，我说这属于欺诈，妈蛋客服瞬间再见挂电话，真ctm了，后来又来电话换了个客服还好点，说苏宁发货监控显示没问题，可能是发货工厂的问题......目前已经请了律师了，下星期法院上诉赔偿，只是我也不知道去哪里曝光这事，希望各位封釉帮顶.....