我是一个忠实的米粉，最早的小米1，小米2，小米2S，小米4，小米NOTE，小米平板，小米净水器，小米盒子，小米空气净化器。可以说，小米新出的产品我家都用了。就这样一个忠实的米粉，通过最近一次的手机返厂，让我心彻底凉了。决定以后拒绝小米，不去买任何小米的产品，包括我的亲戚，朋友，我也会告诉他们，远离小米吧。

   事情的经过是这样的，我发出来并不是报复你小米，而是让这些忠实的米粉们，看清你们的嘴脸。

   2016年12月2日晚，因为小米手机电池需要更换，在当地维修点解释没有现货，需要返厂，在网上和小米客服联系，客服要求手机返厂，3---5个工作日可以修好。于12月三日早返厂维修，当晚小米总部收到本人手机。然后就开始了漫长的等待，12月九日，在我多次打客服电话，催促的情况下，客服终于开始维修我的手机啦，当晚催促我打115更换电池的费用。第二天，一早把钱打了过去，直到12月11日。一点维修的意思都没有。当天中午，我带着怨气，给客服打了电话，接电话的客服是工号：66892  和他顶撞了几句，没想到的事情发生了，当天下午，和客服通话后一个半小时，维修部突然来电话，通知我，电池没有货了，耐心等待吧。我真的好疑惑。客服和维修人员勾结，报复客户吗？如果不是，为什么让我返厂，维修催款，都没发现没有电池了吗？恰恰在我和客服顶撞以后，电池就没了？然后就开始等待了，知道今天12月20日。这个小米手机才返回我的手里。换一块手机电池，需要18天的时间。我想问下小米。如果维修，你们是不是需要一年呢？

   希望雷军，管理一下，整顿一下你们亲爱的员工吧。他们这样的相互勾结，报复米粉，对你雷军有好处吗？我想应该没有一点吧。