今天去 apple store 直营店,摄像头里面有一条纤维丝, GB 竟然说是属于外观问题,

不属于功能性影响的,如果拍照成像没有问题,不做维修.

但是出于客户体验给我换整机,但是换整机只能有一次机会,后续若出现不在功能范围之列的问题,不会再受理更换整机.

请问有类似经历的人告知,你们也是这样的 吗?

摄像头里面有纤维丝为什么照相不影响就不在保修范围之列?

感觉完全不合理 啊.

怎么苹果现在直营店在大陆(尤其是深圳)变得如此的恶劣的服务理念,

本觉得苹果本身的服务售后理念应该不是这样的.