事情是这样的，密码被我老婆输入错太多次了，导致ID被锁定了，我开启了两步验证，那个恢复密钥我也忘记了！



   我登录官网解锁，选择用受信设备收验证码去解锁账户，到输入密码那一步，输入密码点继续后，就老是说我操作次数过多，也不提示密码是多是错！



   我打电话给苹果客服，他说这样的情况我的密码是已经失效的，三项中我已经弄丢了两项，密码和恢复密钥，我这个ID找不回了，现在问题是手机上的ICLOUD都移除不了，盒子都在，但是没有购物小票，我是马云家里买的，卖家也没有购物小票，怎么去移除ICLOUD呢，买东西那个店的老板说，可以打电话和苹果客服多磨几次就可以的，但我电话都打了3 4次，还是移除不了啊