昨晚发现苏宁搞活动，比京东便宜300元，确实便宜，于是下单。（后来证明为了便宜300元，选择苏宁，是个错误。）



中午好鸡冻，送货员上门，看了下盒子包装都没问题，对于苹果的信任，就签收出去中饭了。（后来证明不当场开箱检查，也是个错误。）



等吃完中饭会去，打开机器，膜多没撕。



结果奇葩的事情出现了： 电源键居然按不下去！注意！不是按下去开不了机！是完全按不下去！



心中顿时一万只cao ni ma 路过，苹果这品控真是绝了啊！按钮都按不下去居然能通过质检！



立马联系苏宁客服，于是开始奇葩的苏宁售后经历。



客服：亲，去售后开检测单，我们负责退换货，苏宁的售后政策就是这样的~



顺便给了我两个授权售后地址，冒着大雨开车去比较近苹果授权百邦售后。



百邦售后看了机器后，一脸懵懂表示：机器都没开机，没激活，你叫我检测啥啊？不可能开具检测单，这种状况卖家应该负责给你换货啊。或者我直接给你换主机，但是最少要7天。



听到这样的回答，才知道被苏宁耍了，于是联系苏宁客服，客服说稍等，有电话专员联系你。



一会儿客服小姑娘电话过来，声音有气无力，说百邦售后表示可以换新机器，为何不去换？



年纪大了的我听到实在忍不住了，质问客服：百邦换机来回要7天，谁来负责7天之中我的时间损耗？苏宁是否只管售前，不管售后？那你们线上苹果的产品可以不需要有售后选项了。机器是明显质量问题，没有开机，没有激活，有什么理由不给我换货？未激活机器7天无理由退换放着给人欣赏的吗？如果是京东，此类问题都不需要客户跑售后去来回折腾。



被我问住了，说我问下主管，你稍等。我说不用稍等，你把主管手机给我，我来问他。客服说不能透露，一会儿我再打给你就挂了。



于是折腾到下午3点多，苏宁再次联系我，说同意换货。



就因为苹果的这品控，半天就在和苏宁售后扯皮的中渡过，一天的心情也被毁掉，真是倒霉至极。