退货之后，小米售后说没有签收到退的货，网上物流查询已经签收，现在怎么办？-手机中国论坛

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[问答] 退货之后，小米售后说没有签收到退的货，网上物流查询已经签收，现在怎么办？

2017-04-16 22:34:07 4158 评论(0)

买的小米手机，出现质量问题，当天就退回，之后在申通的快递查询显示 2017-04-15 08:40:02已经签收，之后询问客服，说没有签收，就让等待，到现在，客服还是说没有签收，给快递员打电话，快递员说，已经送达。网上查询，快递已经在15号签收。给客服打电话也是不是让等，就是让给询问快递，快递员很确定已经签收，一直这个样子，没有人给出具体的解决办法，现在该怎么办？很着急