2月中旬买的华为mate 9，说送的有碎屏险，4月初的时候，手机不小心从办公桌上掉了下来，屏幕有一道大概1.5cm的裂痕，想去用一下那个碎屏险，打电话给客服，客服说你查一下你有没有在手机一个手机管理里面领了碎屏险，当时就懵逼了，不是说送的碎屏险怎么还要领取？结果因为没有领取所以只能吃哑巴亏，非常郁闷，也很失望！

      上个星期手机用着突然关机了，而且开不了机，送到华为售后服务站维修，鉴定为主板某个地方坏了，跟我说如果不是他人好，我的这情况是不给维修的，原因就是我的那屏幕拐角处有一点裂痕，他是帮忙才给我维修的。

      哎！很揪心的一次网购，华为我还能相信你们么？