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??2016年七月份在上海南京东路苹果直营店 买的ip 6sp 然后最近屏幕摔碎了。准备查询序列号保修状态,然后就出现了这种情况  去店里交涉员工 只给重新录入序列号，对售卖这种没有保修状态的机子和没有序列号的机子闭口不谈。这是一个直营店应该的处理问题的态度吗？ 机子没有修过 不存在泄漏序列号的问题！根本不给我处理问题。各位有什么办法吗？直营店买的直营店买的直营店买的重要问题讲三遍！