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想爱却爱不起来的mate9!

2017-07-03 15:30:19 204 评论(0)


国货为什么干不过进口?以我自身最近的一段经历,我认为最大的问题是售后。最近遇到几件事都是因为售后让我对国货的使用上有了很大的意见。一是买了一个小米的移动电源,买了不到一个月坏了,售后说外壳有损伤,也不看外壳的损伤与损坏有没有关系,直接就是说因外壳有损伤终止保修。后来单位同事帮忙修理,说这款移动电源因为同样问题已经帮朋友修理好几个了,与外壳损伤一点关系没有。二是我的华为mate9手机,到手2个月时女儿拍照片时把屏摔裂了,过后1个月手机,手机充电接口出问题,打售后华为电话,要不无法接通,要不提醒你前面还有9个人再等待,请耐心等候,去售后网店,售后说手机有损伤,终止保修,同样不看屏幕的损坏与充电接口问题有没有关系。三是联想电脑的售后,保修期内竟然说芯片有电击穿现象,不保修,让掏钱,经过理论又同意保修。这就是我们国货的售后现状。让我们相爱却爱不起来。

        反观国际的大品牌,比如戴尔,有问题,打保修电话,确认非故意人为损坏,直接保修,换新的。

         国货要想真正自强,不光要有好产品,好设计,好营销,最重要的是要有好的售后,要不再好的宣传也只会是一锤子买卖。希望国货能够给大家更大的信心来支持,而不是只凭一腔热血来支持。

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

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