即便最成熟的产品也有突发性的问题，作为国产第一品牌的M9亦不例外。

1.听筒失效，该问题也是困扰用户的一大难题，突发的听筒失效了，无法恢复，变成单通机。

解决方案:

一、听筒失效很有可能是使用耳机不恰当造成的，由于插入或者拔出耳机时的操作不当，造成手机一直处于耳机状态，所以听筒失效了，反复用耳机插入几次，可解决。二、游戏发热烧坏了听筒，这种情况只能返厂了。

2.触屏失效，游戏或者操作时，突然出现触屏无效了，这是经常发生的一个问题，目前暂时定位成手机质量问题。

解决方案：

拔电池，重启。

魅族M9

3.HOME无效，遇到该问题，直接返厂吧，定位为手机质量问题。

解决方案：返厂

4.MIC失效，遇到该问题，返厂，定位为手机质量问题。

解决方案：返厂。

5.屏幕变色，通常都是在玩极品飞车的时候出现的问题，据分析是由于系统兼容性不足。

解决方案：锁屏后，再继续就回复正常，所以不用担心。

6.屏幕摔碎，M9的屏幕虽然耐磨，但是和苹果一样，经不起摔。

解决方案：返厂，一般只需加200费用即可换一个全新的屏幕。

返厂修理的时间一般为1-2周。[1]