随着台湾吴女士第一个爆出了其新购买的iphone8Plus出现屏幕边框胀裂的情况后，目前在全球范围内，出现这种情况的似乎已超过了7例，而此前，苹果方面也做出了正在调查的回复。不过近日，在苹果的主场美国本土，也曝出了两起同样的问题，但是日前苹果客服给出的说法，似乎让其亮了起来!

据悉，近日，在知名网路论坛Reddit上，有人贴出他父亲新收到的iPhone 8 Plus，居然开箱时电池已膨胀裂开，这也成为了美国第一起出现这类问题的案例。而随后，位于美国纽约州罗彻斯特一名男子持有的iPhone 8 Plus，在使用Qi无线充电座时突然自行爆开，他马上把爆裂的iPhone送回苹果直营店后，立刻免费获得更换，这成为了美国发生的第二起此类事件。不过，这也是第一起在使用无线充电座时爆裂的iPhone8。随着苹果iphone8Plus出现前面板爆裂的案例越来越多，近日央广网记者与苹果客服人员的对话，也让苹果的客服再次亮了一把!

据悉，央广记者拨打了苹果官方客服热线。客服人员表示，没有收到新款手机出现有关质量问题的通知。

记者:好像是说前边的屏幕跟后边裂出一道缝，里头的零件都能看出来了。

苹果客服:您觉得这个可信吗?我是不信。苹果(质量问题)如果这么严重在官方怎么卖?苹果是在所有方面都领先于其它的手机的不光是它本身的材质领先好几十年，而且它售后服务是完全领先的。

与此同时，这名客服人员强调，部分用户收到存在质量问题的手机在所难免，大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。

苹果客服:一般从厂家出来时是没有问题的，大部分是在快递走件的过程中会出现问题。

记者:有可能是运输问题，是吗?

苹果客服:对，这种情况会有。但是说从厂家一出来打开包装盒里面是碎的这不可能，我从来没听说过这种情况。

根据目前的案例看，貌似出现苹果iphone8Plus胀裂的案例已经在全球美国、加拿大、中国、希腊、香港、台湾等多个国家和地区出现了，目前全球已曝光案例共计有9起了。