苹果iPhone X前些天开启首销后，虽然各种问题的消息不断，但依旧无法阻挡用户对其的高涨热情。不过日前有网友称，iPhone X的面容ID也出现了问题。该网友表示，其iPhone X的面容ID无法进行开启，且显示出该机检测到原深感摄像头出现了问题，因此面容ID就此停用，以致无法进行正常的开启。

iPhone X再遭新尴尬 面容ID竟无法使用

目前，苹果官网针对此问题推出了应对方案。苹果官方描述称：在iPhone X上，您可能会看到一条信息，提示“检测到原深感摄像头存在问题。面容ID已被停用”。而出现这一情况的原因，经过iOS中使用诊断程序可知，检测到了原深感摄像头存在问题，因此导致其不能正常进行工作。

iPhone X再遭新尴尬 面容ID竟无法使用

虽然并不影响手机的其他功能应用，但出现这种情况后，将无法正常使用面容ID、动话表情以至于前置摄像头的其他某些功能。目前苹果官方给出的解决方案是，将iPhone送到Apple授权服务提供商处，或者通过Apple Store商店进行预约联系售后，从而进行手机的维护工作