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[讨论] 魅族pro6s 新手机售后维修了一个多月还没修好

2018-01-22 20:41:50 348 评论(0)
用了三四块魅族,17年8月份买的新机pro6s拿到手用着就是卡 慢,自己以为不习惯。咨询客服让刷机,新机就刷机服了,问题是没管用,(直观对比用了一年的魅族mx6还有小米手机微信操作明显卡顿,拍照也反应慢),后来一两个月售后给换个主板,结果没有明显变化。竟然问题越来越严重,相机拍照保存不了照片,相机拍照后明显已经成像但是打开照片成像的不是当时拍照的照片,直接晕了。当时就地售后维修,维修测试了一个月,收到手机立即测试,问题依旧(售后人员回复没有问题),直接够了。立即就去当地售后当面交涉,客服接待看到录制的问题视频,感觉到很明显不一样。技术人员问题都没看开口就说正常,但是面对视频的问题后不干再说正常,也不敢正视问题的解决办法。面对400客服也不愿三方对峙手机的问题…… 后来寄到珠海技术中心一周后回复:依旧正常(400客服人员连客户的问题视频描述都没有搞明白,后来自己虽然承认自己错误……真无语),客服人员给的答复要么接受你,要么留在售后中心继续检测,要么把2299元的手机折价400元换购!魅族客服就这么垃圾的处理问题,也只能对他的未来会没有未来。
【图片1】魅族pro6s  新手机售后维修了一个多月还没修好

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