本帖最后由 AngeSeven 于 2017-7-8 22:01 编辑
?楼主的朋友花了500大洋办了一张新的冰淇淋卡,于是我就想用老号码去办理,本来朋友和我一样也是全国组合套餐在营业厅直接被拒绝,我就先打了客服投诉问题,后面联系我的客服经理。刚开始也装傻说只可以办理198/398套餐。后面我提供工信部和封釉截图又说提交后台让我等。在这里给大家科普一下。4G全国组合套餐改冰淇淋必须销户放号在开户,因为要从4G转3G套餐,在从3G变冰淇淋套餐,因为转换系统不一样,无法直接转。冰淇淋属于3G品牌旗下套餐。有些贴吧封釉成功转变冰淇淋并没有销户开户,应该是本身就是3G卡,或者就是3G品牌联合开的卡,不可能是4G全国组合套餐或者4G省内套餐。只要你是3G卡类型。一般联系客服他都有权限办理。只有4G全国套餐必须走流程。销户放号开户。楼主已经和客户经理协商了。叫我下个星期去指定营业厅就可以了。两个钟就可以搞定。因为销户放号再开户也要等两个钟。为什么是指定营业厅。因为营业厅会和你的客户经理沟通把新卡放在这个营业厅。应该会给权限这个营业厅貌似。反正联通就是老用户给狗不得办理。 后面客户经理给我打过电话。其中说要交500,我那个时候直接说不预付。后面一想。其实预付500也不会掉一块肉。只要能把老号码变过来。他说下个星期就可以用上新的套餐。不会下个月生效。唯一遗憾的就是新入网用户。会清掉网龄。 号码不变。 想办的封釉。赶紧去发10010投诉吧。哈哈哈 希望下个星期如愿以偿。你们快祝福我 ??
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