九月底，宁波的小周用上了新款苹果手机，一个多月过去了，她发现不锈钢的手机边框，出现了很多细小划痕。
[新闻] 纸糊的苹果？女子买的新iPhone轻轻擦了擦，结果悲剧了
九月底，宁波的小周用上了新款苹果手机，一个多月过去了，她发现不锈钢的手机边框，出现了很多细小划痕。
“苹果”店长：手机壳造成磨损？ 双方未能协商成功
小周：“划痕对我造成影响，我感觉受到了欺骗，说说精密不锈钢边框，根本就不值这一万块钱，苹果旗舰店的店长的回答是，手机壳跟细小灰尘，把不锈钢磨损了属于正常磨损，作为一个不锈钢产品你说让我们普通消费者怎么接受，不锈钢会磨损，而且是一个月。”
记者和小周来到宁波天一广场的苹果旗舰店，一位周经理表示，手机在使用过程中，造成边框或屏幕磨损的可能因素很多，另外，不同手机壳的保护效果也不同。在小周的手机壳内侧，记者看到不少黑灰色痕迹，大部分能对应到手机边框的磨损位置。经过沟通，周经理表示可以申请对小周的手机进行检测，并出具一份符合官方产品标准的书面证明。小周没有接受。
