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[讨论] Mate20 Pro换机体验,售后服务实话实说让我无可挑剔

2018-12-03 18:26:53 86 评论(0)
之前我也发过买了两台Pro都绿屏的情况,手机确实是好手机,就是这个问题实在影响使用体验. 去售后申请了换机,由于mate20 Pro 8+256翡冷翠极度缺货,只好等待消息,今天早上连接华为售后3个电话,说手机到了,让我去拿. 拿到手机虽然还是LG屏,43序号的,应该还是第一批.正常使用情况下无异常,(我之前的手机是正常使用的情况下都可以看见颜色的不同)但是在全黑场景把显示亮度调到最低还是可以看见偏绿,但是整体比较均匀. 目前对我来说,只要保持现状不变,我觉得完全可以接受,希望用几天没有任何变化.  
再来说说售后态度,真的好,起码我去的这家绝对比苹果的直营店天才吧的态度好,天才吧的态度都是感觉很流程化的,没有过多的亲切感. 最后就是表扬华为的大气,我去售后一次,送我一个东西,第一次送我无线三脚架,这次送我无线音响. 真牛,期待华为越来越好,问题都会遇到,对于客户也保持一个相对中立的态度,虽然我用苹果运气好没遇到过啥质量问题,但是遇到真不一定会像华为售后这样跟客户解决问题.【图片1】Mate20 Pro换机体验,售后服务实话实说让我无可挑剔【图片2】Mate20 Pro换机体验,售后服务实话实说让我无可挑剔【图片3】Mate20 Pro换机体验,售后服务实话实说让我无可挑剔

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