近日有消息称骗子可以冒充苹果公司来电，并且诈骗电话信息与苹果官方的完全一样，iPhone 无法区分苹果的官方电话和诈骗电话之间的区别，这很容易让用户信以为真而上当受骗。

一般骗子的目的都是套取用户的个人信息，包括 Apple ID 、涉及银行卡在内的财务信息、支付密码等等。如何防止这种情况？可以参考如下内容来避免诈骗：

1、不要与任何人分享或者共享您的 Apple ID 密码或临时验证码。苹果官方客服人员也绝对不会以账号安全、设备维修等等任何问题和理由而向您索取这些信息。

2、在您开启双重认证之后，即使账号密码不小心泄露，他人也无法使用或进行盗刷，可以在 iPhone 【设置】-【您的姓名】-【密码与安全性】中开启“双重认证”。

请设置可以使用的电话号码为“受信任电话号码”，以便后续登录时接收验证短信。

如果在 iPhone 或其它苹果设备上浏览网页时，查看到弹出式信息，提示设备有病毒，或 Apple ID 账号有问题等，请不要点击，关闭页面即可。

一般情况下，苹果官方客服人员不会主动通过电话联系你，如果接到可疑电话，对方要求您告知 Apple ID 密码，请直接挂断电话。如果有疑问，可以拨打苹果官方电话进行咨询：400-666-8800。

如果收到一些可疑电子邮件或者带有连接的短信，切勿直接打开其中的链接，如果需要修改个人信息，请勿在苹果官网之外的任何地方进行操作。