第一次购买华为手机，当初在荣耀10和V10之间纠结，后面看到Nova3 18号在京东自营华为旗舰店预订了19号下午收到货，买的基佬紫手机整体还不错，晚上回家把保护膜撕掉，套上出厂自带的保护套，结果很不理想，开孔都不对称。联系京东华为，说让我用一段时间会好，这不是忽悠人吗。我坚持要换保护壳，华为客服让我自己联系京东客服处理。京东客服说换壳需要把手机连盒子一起退回去才行，华为是生产手机的，保护壳不是华为生产，就算换了也是一样不能保证保护壳开孔对称。然后说给我补偿2000京豆。对此处理我不是十分满意。都说华为现在质量可靠，配套的保护壳怎么就这么垃圾，连开孔都不对称，华为的品控是怎么做的，这次购机因为这个垃圾保护壳严重影响了我的购机体验，让我对华为的形象有所怀疑。