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在上个体验版固件 —— Flyme 5.6.6.21 beta 中，「用户反馈」APP 全新升级为「用户帮助」，想必拥有 PRO 5 / MX5 / MX4 Pro / 魅蓝 metal 四款机型并且使用体验版的魅友已经有所了解体验。「用户反馈」产生的初期就只是简单的作为一款方便用户在使用过程中的反馈 bug 或者建议，随着它的不断完善，后续又将“电子版手机说明书”「使用攻略」合入「用户反馈」中。你以为这样的「用户反馈」就完美了吗？非也， Flyme 开发团队的目的是打造一款服务范围更广、服务品类更全的帮助平台，于是「用户帮助」便应运而生，那么它究竟是一款怎样的系统应用呢，下面为大家带来其的深度解读。
丨小魅支招，你不得不看的专题??手机通知栏信息过多？手机温度高甚至烫手怎么办？查找手机如何使用？想要玩转 Flyme ？这些问题对于小魅来讲真的是小菜一碟，有小魅给你支招，你的通知栏可以成为一片净土，你的手机不再中暑，同时让你防患于未然熟知如何使用查找手机，让你只需一个 Flyme 账号就可以玩转 Flyme。这些专题将是你在使用手机过程中不可忽略的一部分，想了解更多的小魅支招，就去「用户帮助」专题模块阅读吧！
丨用户点击率高的，才是真热门?“众人拾柴火焰高”任何事情，单单依靠个人的力量去完成都是很困难的，完善 Flyme 亦是如此。想必你也很想知道其他的用户都在反馈什么问题建议，而不是只能看到自己的反馈，现在有了「热门」版块，在这里，你不仅可以实时查阅其他人的提问咨询解答，而且可以看到热门建议反馈处理的最新进度，与此同时你也可以对感觉好的建议投上一票，让 Flyme 和我们一同完善优化用户体验。
丨新手必读，快速上手 Flyme             ??众所周知，Flyme 现在的系统逻辑已经最大化的实现了简洁有序的交互操作方式，但是，在日常使用过程中，或许你会发现一些隐藏的操作，譬如：滑动多选、上滑切换相机模式、手势密码等等，我们也可以称之为“黑科技”。除了这些在用户帮助 APP 的「必读」栏目中找到更多关于 Flyme 基于用户使用体验中创造的贴心细节，不用不知道，用了你就会发现 Flyme 系统中隐藏了许多有趣的功能，用了你就会更快上手 Flyme，正所谓：必读，必读，你不得不读，不读你就后悔！
丨完整使用攻略，分类快速查找         ??曾经有一个独立的 APP 名曰：「使用攻略」，是 Flyme 内置的一本电子版手机使用说明书，历经千百天的磨炼，「使用攻略」成功入驻用户反馈 APP ，热门 FAQ 7×24 小时随时查看，想要自己解决问题还不简单。分类更详细，解答更全面，一切尽在用户帮助「分类」栏目， 在这里你可以根据系统功能应用分类进行查找，也可以点击左上方进行全局快速搜索，最基础的使用攻略，只为最爱 Flyme 的你。
丨快速反馈，能不打字就不打字??自从有了社区客户端，大家便选择了相较于网页版社区更为方便快捷的客户端 APP ，于是便习惯用上了 APP ，而反馈 bug 也选择直接在「用户帮助」中的反馈专区进行反馈。经常使用反馈的用户不免觉得反馈问题时一个字一个字去打，手累，心更累！于是，根据用户群反馈的频率范围，加入了「快速反馈」功能。在客户端和网页社区一样根据问题模块分类导航，简单几步即可一键快速反馈；针对不同的问题反馈，工程师最快时间给予最准确的回复；应用后台根据用户反馈大数据做到及时更新，加入「热门反馈」栏目相信总有你关注的问题所在。
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曾经的「用户反馈」或许仅仅是一个单一的、简单的反馈平台，那么现在的「用户帮助」它就是一个集反馈、攻略、专题，甚至后续上线的售前售后于一身的综合性服务平台。这里有便捷的快速反馈、热门问题建议的进度、进阶必读教程、实用有趣的专题。
有了「用户帮助」，你可以自己解决问题、联系 Flyme工程师，当然这些都不重要，重要的是你可以快速成为玩机大神，一夜之间，便可小白变大神！