2018年，蚂蚁金服亏损19亿元。马云开始想办法盈利了。
由于综合成本上升过快，越来越多的第三方支付机构开始加入信用卡还款收费大军。微信信用卡还款收费数月之后，2月21日，支付宝对外发布公告表示，为了持续向用户提供更优质服务，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。值得注意的是，与其他信用卡还款收费的第三方支付机构不同，支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。也就是说，2000元以内依然免费，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度，可以通过支付宝会员积分进行兑换。
行业人士表示，相比于消费、理财等服务，还信用卡属于频次较低的功能，而且除了微信和支付宝，用户可以通过银行网银等渠道免费还款，对用户的影响有限。
2000元以下依然免费支付宝调整信用卡还款的规则并非业界首例，今年8月1日，微信开始对信用卡还款进行收费，每一笔收取0.1%的手续费，不设置免费额度。支付宝此次收费比例和微信相同，也是0.1%，但是支付宝为每位用户设置了2000元的免费额度，只针对超出部分收取0.1%的手续费。因此不管还多少，支付宝都会比微信节省2元服务费。业内人士：对用户影响有限业内人士表示，由于信用卡还款通道比较多，目前也还存在网银等免费渠道，因此支付宝的调整对用户影响有限。支付宝在公告中也表示，如果是大额的还款，用户可以选择通过银行网银等渠道免费还款。支付宝表示，收费的原因是「综合经营成本上升较快」，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。此前，微信宣布信用卡还款收费时也表示，“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。“互联网服务进入收费时代？
微信、支付宝先后针对「信用卡还款」收费，再次引发关于「互联网服务是否已经进入收费时代」的讨论。过去几年中，互联网上有越来越多的服务项目开始收费。据中国国家版权局的调查，2017年互联网内容中收费型内容几乎占到一半。而用户面对收费也开始从不习惯转为习惯，爱奇艺第三季度财报显示，爱奇艺会员数量达8070万，同比增长89%。会员付费占其收入的41%，而曾经的收入顶梁柱广告占34%。业内人士表示，在任何行业都不存在永恒的免费模式，在一个充分竞争的市场，收费与否，最终是取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费，而收费的高低也会在竞争中趋于合理。

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