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[手机行业] 购买华为手机,没有保价?还曝光客服态度差?

2019-04-16 17:08:01 478 评论(0)

之前在网上看到一些网友吐槽,购买华为,半月后降价,没有保价,为此黑了华为一波,下面我们就来扒一下相关的条款呢。


华为手机的售后条款如下:

1、本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保。

如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7天内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!售后服务电话:400-830-8300

其中未提及对于产品购买后,因价格调整而享受售后服务的情形,故保价服务不是每个华为手机应有的服务,但可能因产品销售时间的不同而享有额外的服务。


2、在实际操作中,存在7天之内购机,购机价格因市场因素进行调整而发生变动,官方对差价进行退还的行为。此行为的依据来源于国家规定的“七天无理由退货退款”,是用户在七天内将手机寄回,然后重新下单拿到新手机并获得其中差价的简化。超出七天后退还差价没有合理依据。


3、刚买手机就降价心里换谁都不好受,平白无故丢了几百块钱,心疼也是正常的。但是购买手机就是一个市场行为,更多的人都应该有一种合同意识,在享受使用手机的权利同时,承担市场调整的风险。最后,m20p是一款很优秀的手机,很值得拥有哦。

原作者:Alenko Zhang

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