越想越不对劲。今天是3月4日，早上八点收到中国移动的流量短信提醒，说已用掉流量250多m。越想越不对劲，因为1-3日是工作日，楼主家里公司两点一线，也就路上听个广播据还是已经下载的，实再没有用过辣么多的流量。于是打电话10086核查，客报查下来告知有三个软件流量排名前三：1?今日头条；2.金山***（没听清）；3?**开车。

可是我从11年用iphone以来，从来从来都没有装过这三个软件，并且我的手机里完全没有这三个软件。我是第一批iphone，去年9月底买的，没有越狱，所有软年都是app store装的。

于是，10086客服问我有没有共享给别人流量。我当然没有。又问有没有连过其他网络，应该也没有（除了星巴克）。

我要求10086帮我关闭这些软件的流量，10086回答我说不能关闭个别软件的流量功能。要么全部关系蜂窝，要么只能全开。

那我说怎么办？难道让这些软件这样明目张胆跑我流量却无法控制？而且我更怕会对我的手机里的支付宝微信或是其他银行软件造成危险。是否我恢复出厂设计再重装就可以？

10086说应该也没有办法解决，最好是带好手机去苹果官方维修店检查。。。

正巧我在外面，附件就是苹果授权维修店，我进去问了一下。店员让我自己在家里把手机重装（说如果店里装要付200元，自己重装方便，重装好就可以了）。还说苹果手机是不会重毒了，一定是我安装的软件中有毒。其实这点我还是想不明白，我手机是新款的，没有越狱，所有软件都是app store里装的，会有问题吗？

所以不放心上来问问大神，是不是重新安装就没安全了？谁来帮我解解疑惑啊！谢谢了！