1、首先必须确认您是否开启了距离感应器，开启方法：点击进入通话界面→点击左下方三条横线图标→点击【电话设置】→点击【来电时状态】→【启用距离感应器】





2、确认第一步以后接着检测传感器是否有问题，由于MIX系列的全面屏都是超声波反馈，所以该解决方优先适用于MIX等全面屏系列 。传统手机之所以会在屏幕上方保留一块比较大的“额头”，除了需要放置一堆感应器和前置摄像头之外，一个很大的原因就是听筒。在一代小米MIX上，在听筒方面采用了不用开孔的压电陶瓷扬声器技术。虽然一代MIX的压电陶瓷扬声器技术可以在不开孔的情况下实现发声，但是由于其利用的是共振的原理，最终通话声音传输没有一个定向性。而小米MIX 2S在听筒上采用导音式听筒设计，只用机身顶部一条非常细微的开孔实现了出色的通话音质。所谓导音式听筒，就是将听筒发声单元放置于屏幕面板下方，通过一个喇叭形的导音密闭腔体将声音传导到屏幕上方，为了解决声音衰减的问题，相比传统听筒仅有的20mW功率，小米MIX 2S用了一个50mW功率的听筒，随之而来就是模块体积的增大，达到了8mm*9mm，而厚度也是达到2.5mm。


通过拆解图可以看出来，主板都为这颗50mv的听筒挖了个U形槽，自然宽大的双摄模组也没法与其共存。



超声波传感器，全面屏2.0除了听筒外的另外一个问题，就是顶部的距离感应器，传统手机的距离传感器都是通过红外光二极管和光敏二极管组成的传感器，需要在手机正面玻璃区域开窗或开孔，以保证能接收或者发送红外光。小米MIX 2S的距离感应器采用的是超声波探测系统，利用超声波的特性判别脸部与手机的距离，控制熄屏时机。超声波距离感应器需要发射和接收两个部分，图中标注的就是超声波发生器和接收器，而配合这一发一收，其实结构内还设计了超声波传播的两个密闭腔体，将超声波传送出去，然后在发射回来，完成整个路径，而这都对于顶部中间的结构空间产生了很大的影响。
综上，其实可以看到小米MIX 2S的中框只有两个元器件占位空槽，就是上面我们提到的隐藏式听筒和超声波发声器。//www.miui.com/thread-16413180-1-1.html
（2）看一下手机壳是否包裹太严密，由于传感器在听筒两侧，测试的方法是拆掉手机壳 打个10000或者10086用手盖住听筒如果黑屏确认是你手机壳的问题建议重新更换一个即可。
（3）当你确认硬件没有任何问题，拆壳裸奔也不行的时候建议请准备好非常细的小刷子干刷听筒附近，清理干净灰尘和油渍，不是只刷听筒而是听筒的两边 ，如果你的手机是新手机的话可以仔细观察一下。在听筒两侧会有两个极小的洞。那就是超声波的口），需要用到很细的毛刷清理干净两侧就可以了。


（4）检查是否是由于全屏贴膜导致感应器无法反馈，建议撕去钢化膜以后照（2）中的方法检测。
3、如果上两步都确认没有任何问题，那可能不是硬件问题和外部因素造成的，这时候可以考虑排查是否是系统版本问题，你可以尝试重启手机、恢复出厂设置或者重新下载完整的刷机包更新，后面两种方式肯定会清除数据建议作此操作前先做好数据备份和云同步服务，以免造成重要数据丢失。



4、若以上方法仍无改善的话，建议您去找小米售后进行更加专业和准确的检测。
大部分手机如果通话不息屏都可以参照这个方法尝试是否有改善，好了，今天就跟大家分享到这里了，希望可以帮助到您。