平原公子曾说过：“有的创业者，一开始就是不怀好意的，有的所谓企业家，从未想过去做好一个企业”

我认为，锤子不成功才是必然，T1出来时候我就觉得要完，只是没想到后续还有那么多人尤其是成都政府给他投资。。。但现在还是药丸。手机好歹是个电子产品，也算是技术密集型产业了，不是谁都能干的。相声演员王自健也想做，后来还是溜了。他起码是年过大学当过白领的人，也不算没见过世面，所以最后还是知难而退了。

老罗则典型的无知者无畏，如果不是无知者无畏的话，那就是不怀好意初心就是坏的

锤子可以说在各方面都没什么值得称道的，方方面面都可以被拿来当做“为什么不成功”的例子，如果不讨论他初心好坏的话，就看企业和产品以及宣传，我觉得最主要的是三方面，一是罗永浩是个能力不足的外行，二是罗永浩的营销路子太邪，三是产品确实不行

一、罗永浩能力不足同时还是个外行

雷军是学霸，以前搞技术的时候可以说是改变了我国信息行业的人，后来搞科技投资也是助力了很多有实力的新兴互联网企业。自己可以说对我国电子产品产业非常了解，从技术到供应链到人才，不但自己能上，还知道每个地方想干好的话去找谁来干，干到什么程度最适度，干到什么程度要付出多少。

这个非常重要的，记得我和一个搞架构的行业大牛聊过，他当时评论另外一个手机品牌的时候，说了句，你瞧找的那帮人，哪像是能正经干事的人呢（后来那牌子手机一直不温不火，现在感觉都快凉了）。这个其实就是内行和外行最大的一个区别，内行知道谁能干好什么，外行觉得谁都能干这有什么啊。

而且罗永浩就是个中学肄业的倒爷出身，后来凭着倒爷舌灿莲花的嘴成了网红，然后开始圈钱搞手机想赚钱，他在手机以及电子产业方面基本是什么也不懂的。以他的知识体系以及知识段位，是根本理解不了电子产业相关技术的高度、难度的。

简单来说就是，把某项工作做到某种程度，要付出多少、怎么付出、付出了能不能做到，他是完全不懂的，这在红海手机行业是十分可怕的盲病。比如说他认为手机就是组装，谁都是组装供应商的提供的东西。还有就是他认为别人都不懂设计，就他能设计出有特色的产品。而且他认为，为了他喜欢的设计，良品率低是因为我们有追求有坚持，呵呵呵。

尤其体现在TNT上，那就是个奇葩品，不知道为啥会做出来，因为那东西的语音交互功能，windows自己就有，只不过对于会用电脑的人来说那东西效率远不如键鼠，大家基本都不爱用所以导致普通人不知道这些功能。那种功能就像是纯手写电脑一样，是给不会用电脑的人准备的。也只有罗永浩这种技术盲才会设计出这么一个东西来忽悠人

不怕你不懂，更可怕的是他没有尊重和敬畏。你不懂，你可以找个懂的人来当CEO，自己当股东。但是他对信息技术以及实业的发展规律没有一点儿敬畏，觉得你们那些专业人士都是故弄玄虚的书呆子，都是装高大上来忽悠人的。

他以为手机就是电子产业里的桌椅板凳，买来供货商卖的木材，请个设计师设计一下，再组装就行了，对技术以及专业人士没有一点儿正确的认知和敬畏，我估计就算找个专业的CEO给他干活儿，给他小米的供应链，他肯定也对人家横挑鼻子竖挑眼的。他骂库克骂同行，实际上库克和乔布斯就是张昭和孙权的关系，没有库克苹果不可能伟大。

他估计自己都没有好好搞过装修，像给自己家装修过一次的人，就知道了工长和工人的重要性。没搞过装修的人就知道设计师。老罗以为自己是“内行熟视无睹，外行一点既透”的破局者，实际上以其他品牌的积淀，哪个设计能力不比他一锤子强，只不过人家知道什么样的设计是可行的，是有好的良品率和生产效率的。而且也侧面说明，人家在乎钱，在乎名声，想长久搞。罗永浩玩儿的是空手套，自己知识产权也没有自己的钱也不多，圈的都是别人的钱，没了也就没了

二、营销路子太邪

他的营销是将品牌和自己绑定，用自己以前的影响力，来粉丝变现。粉丝本身就不是百分百能转化成消费者，何况他的粉丝还是很有限的。想撑起一个企业，必须不断的创造潜在客户，而且要把潜在客户转化成消费者。

之前有锤粉跟我说，你不用骂锤子，因为你根本就不是锤子的目标客户。

有这种想法的人，肯定做不好产品。不是说不能战略取舍、战略放弃，但是要做好战略反攻、战略迂回的准备，“我们现在放弃这个地方，是为了长久地拥有这个地方”。老罗呢，不但放弃了这个地方，还唾弃这个地方，用来博取他自己地头那点儿支持。从根本上就是失败的营销战略或者说是发展战略。你一开始就把全国的根据地都给得罪了，自己那一亩三分地荒了，谁还接济你一口粮？

按照这么说，锤子的目标客户群体是非常小众的一帮人，为了这帮歪脖树，放弃无限大森林，而且不是放弃那么简单，是通过仇恨营销，把大森林给得罪光了，骂了一个遍，这样自己的基本盘倒是空前团结，但品牌却永远不会有新的客户转化进来了，你tm都骂我了，我还上赶着买你的东西？哎呦你看那谁谁谁真贱，罗永浩那样了他还买他的东西。就跟你的产品做得多好没你不行似的，你的东西又不是不可替代。

而且就像明星有人设一样，一个品牌也要确立并且努力维护自己的品牌人设，自己的专属调性，才能吸引住一个客户基本盘，然后再争取扩大到更多用户消费者。比如小米偏向极客，华为偏向商务，华为的荣耀偏向清新，ov主打青春，就连8848也是瞄准了三线城市企业家群体打造品牌调性。

这个调性不是自己红口白牙一说就行的，不光要说，还要看怎么做，不能言行不一致，应该是从上到下，从产品到宣传，从人到物，都要遵守的，都要言行一体，产品和口号一体。

比如小米，雷军就是技术宅崇拜的对象，手机的宣传也是性价比、发烧、极客、高参与度社区化、酷，雷军平常也是表现出技术派的风格，微博、发布会、官网、官方论坛，也都是这种氛围的。人家一开始是放弃了很多客户，但有了极客和所谓“屌丝青年”的基本盘后，随着手机品质的提升和手机新系列比如红米、mix等的出现，还标榜新国货什么的，也扩大了客户群体。

ov是各种广告，流量明星代言，自拍美颜美美哒，从宣传的重点和产品主打都是为这个服务的，一开始就是为了三四线城市换机潮去的而放弃了其他地方。然后主打快充使用便捷，而且现在ov的手机也不是像以前那么低配高价了，没事还出个概念机，用用新技术黑科技，也慢慢扩大了一些用户群体。

华为一开始连手机业务都是战略放弃的，不是发展重点。后来主攻消费者业务做手机后，也是有自己的风格，p系列和mate系列的商务质感很浓，广告出镜的人都是西装革履气质佳的，手机功能比如超大电池还有针对视频会议、电话会议的一些优化也都定位很明确。现在华为冲着行业旗舰去做了，各项基本指标都位列同期手机前列，然后还有一堆不一定用得到但人无我有的功能，爵士人生加强了品质感淡化了商务感，所以华为的用户群体也扩大了。余承东本身也是商界精英资深IT从业者，除了长得不帅，其他都很符合品牌形象，他是大嘴但是人家那不叫吹牛，因为说的都实现了。如果他谈吐再优秀一些，长得再周正一点儿，基本可以按照中国版的低配马斯克来设计自己的人设，就可以更给品牌人设加分了

比如说一想起华为手机就联想到出入写字楼的职场男，想到小米就想起it从业者和年轻人，提到vivo就想起爱自拍的美女，提到oppo就是充电五分钟通话两小时和宋慧乔

但你看锤子是个啥。想起锤子就是罗永浩那张油腻中年的脸。口口声声说要给不满足于平庸手机的精英阶层用，但这个精英是啥样的，是什么群体，也没明确。然后在宣传上和ui设计上，又偏向给日系文艺青年用，还扯出一个什么工匠精神（品控和bug那种程度了还工匠精神呵呵）。然后宣传上和老罗本人上，又根本不符合日系文艺青年和工匠、精英的模样，

宣传上吹牛秒天秒地胡逼咧，人的外表也不修边幅，老罗形象上还是个戾气很重的怼天怼地撕逼网友骂友商的胡搅蛮缠大嘴炮

哪个文青是他那模样儿的，哪个精英愿意成为他那个样子。你要是跟一人说，你很像乔布斯，你很像任正非，他得乐死。你要是跟一人说你很像老罗，没准儿他能抽你大嘴巴。锤子品牌这哪儿跟哪儿都不搭调，品牌自己就没有个调性，基本盘客户根本就没有，所以只能是和个人深度绑定，消费罗永浩个人崇拜者。

（其实很多现在不温不火或者说凉了的品牌都和没有明确的客户基本盘有一定关系，比如联想、酷派、金立，包括口碑好的一加、努比亚和魅族也是，你只是别人买手机时候的一个选择，一个分母。所以之前出了魅蓝系列的时候，明明是对垒红米系列的产品，但魅族没有往极致性价比方面去宣传，而是使劲宣传年轻人市场，就是为了获得固定目标客户的认同，形成基本盘）

老罗在营销的时候选择了走捷径，类似葵花宝典必先自宫、化功大法以人练蛊这种邪路，是短时间提升了不少关注度，一个破牌子竟然在媒体上可以和魅族小米什么的相提并论，确实效果不错。但是他这种风格，吸引不来别人了，还是只能是在个人粉丝的基础上消费。

三、产品确实不行

锤子手机性能不行，品控不行，生产良品率不行，拍照不行，可以说要啥啥不行，也就是以因为现在硬件性能过剩，所以对于轻度用户来说，锤子的劣势没有那么明显而已。

如果说你骂人，diss别人，自己做得无可挑剔，那也没啥可说的，你也是条汉子。

T1的时候还有锤粉跟我辩解，说第一款产品确实不太尽如人意，卖那个价格，主要是品牌定位，一个品牌定位要先有高度，然后再用产品补充，要是一开始就定位性价比，那以后出了高端产品人家不会接受。

哪个高端品牌都不是无根之木无源之水，都是产品先要过硬后，品牌才能高端的，LV，劳力士，宝马。手机界也有小米可以参考，现在小米也不是屌丝机的形象了，因为人家产品做得好了，不要光看到小米的价格上涨，应该看现在的小米品质和以前的小米品质已经截然不同了。

锤子类比车企就相当于，它就会造个金杯，找人设计个新金杯车型，内饰别人用牛皮你用了马臀皮，然后就当唯雅诺的价格去卖，还硬说自己是高端定位，那不就谁信谁脑残么

像前两年的黑莓手机和现在的魅族、一加、努比亚，尽管市场表现失败，但是因为其有特色的设计和良好的使用体验，还是获得了一定的忠实粉丝，品牌口碑也是不错，只是叫好不叫座而已，始终小而美（话说我一直觉得魅族卖得不好和它这个大艳俗的名字有关系）。

其实锤子这种独树一帜的设计风格，如果产品做好了，绝对是小而美的典范，应该比一加和魅族都要强，可惜它就是做不好。

锤子连产品都做不好，小是肯定的了，美也守不住。

粉丝凭借崇拜和情怀购买，发现实际上是智商税，

话说，还是挺心疼那些给罗永浩站台的锤粉的，迟早被老罗骂。

本文转载于知乎，作者：弯刀先生。