我个人感觉手机后盖烫的我心难受，我就退了。其实论颜值，三星手机确实不错，我就是前段时间看电视“都挺好”时被广告吸引的，然后看各种测评，又去店里看真机，在知道了它的各种特性后，才在网上下的单。但发烫是我始料未及的，也许是我太谨小慎微了吧，生怕过保了再出事，就亏了，所以就抱着试一试的态度，去尝试退换货，让我稍感意外的是，售后没太啫喱（东北人应该懂），直接绕过换货给我退钱了，当然我听到售后说温度正常时，要给我寄回来原机时，我就很气愤，睁眼说瞎话，忽悠我没文化吗？我就直接说我的诉求是退货，（给自己争取的多点，最后再不济也会换一台新的吧），第二天直接就退了。附上京东订单截图吧。

前几天京东刚入手了s10，刚激活下载一些app就觉得后盖和边框特别烫手，注意不是温和热，是烫手了。

想着再看看情况，后来发现微信和别人视频通话，手机就放在那里，不说话不到15分钟，手机也是滚烫。和苹果8p同等状态下，手感温度差了好多，人家8p凉凉。

随即申请了售后，第二天一早检测工程师给我打电话让我描述下情况。他说他也下个微信试试。。。后来就是接到售后姐姐给我回电话，说是工程师说了，微信视频通话半小时了温度也都在正常范围内，我就追问正常范围有没有明确温度。她又不懂了，说问完工程师给我回复，随后被告知是30度以内。我心想这不是扯淡呢嘛。。。我就坚决要检测报告，不然就退货。

第二天，也没有提供检测报告，就直接给我退款了。现在想想，真心退的及时，这里要感谢下一直催促我退的媳妇 。本来我还抱有幻想呢。。。也许人家就是烫，不影响手机使用就行。后来一想，不对，烫手了咋能不影响使用呢。