Windows 8/8.1 都提供了系统恢复或重置功能，可以在保留文件的情况下重置系统，前提是有恢复镜像或恢复分区。微软为 Surface 用户提供了新的站点来获得 Surface 设备的恢复镜像，挽救因为删除了恢复分区等无法系统恢复的情况。
你可以做的是访问微软 Surface 群(
//shang.qq.com/wpa/qunwpa?idkey=3f6aa0a5ce6e4093a839e39004a678c6231b2d289d4a192ed0a21117af51a352)获取前往 Surface 官方的页面，Surface 恢复镜像包括：Surface RT、Surface Pro、Surface 2、Surface Pro 2 和 Surface Pro 3。下载前，需要提供设备序列号，然后根据步骤进行来下载，创建恢复优盘。
如果你只是需要 Surface 设备的驱动，访问微软 Surface 群(
//shang.qq.com/wpa/qunwpa?idkey=3f6aa0a5ce6e4093a839e39004a678c6231b2d289d4a192ed0a21117af51a352)可以获取下载 Surface Pro/Pro 2/Pro 3 的驱动包。
