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note3重启后所安装的软件全没了，请问大侠如何解决？

2016-01-01 10:31:56 980 评论(2)
求助大侠，我三星NOTE3只要安装自己喜欢的软件后，比如QQ，游戏等，现在不敢关机或重启。假如关机后或者重启后所安装的软件全消失了，我从来没有ROOT过，手机也没有受过硬伤，我尝试过重置恢复出厂设置，这现象依然存在。

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