朋友让我帮助在闲鱼上买了一台华为mate7双4G手机，是金色的高配，32G，3G,95成新。于5月2日卖家邮寄回来，10号收到货，在试用，结果15号自动交易成功了。

问题是：

试用过程中，在设置里看到机器信息：安桌版本是4.4.4，机器的版本号是：mt7-tl10v100r001c17b223sp03,听客服说版本是B223，系统U7:3.0; 当时感觉安桌系统比较低，想用手机升一下级，结果提示说是最新版本，我当时感觉很奇怪，就给华为客服打电话，他们也没说出具体原因；然后又设了一下指纹解锁，设置成功了，但是不能够直接按指纹解锁，必须按一下音量键下面那个按键，屏幕出现画面后，按指纹解锁才一下把机器打开；当时我又给客服打电话问怎么解决，客服说是版本低，然后又教我在设置里如何设置，结果我的设置里面有一些客服说的选项并没有，当时我认为是没有升级的原因，客服也这么解释的。

后来又设置了无线，能够上网，又下载了一些学中软件，速度都可以，移动手机卡放到卡槽1里，也显示是移动4G，上网速度也可以，我认为没有什么问题了。在家放了几天，朋友出差回来后，就交给了朋友。

昨天交给朋友友，今天朋友给我打电话，说是假手机，1、是不能选择升级；2、他说他把手机插到电脑上用软件检测到手机的CPU不是正常的官网的什么麒麟的，是什么L开头的什么CPU；另外，手机在设置里有一个恢复出厂设置，点完后，电话号码等，包括自己下载安装的软件也都没有删除；于是朋友说是假的，现在弄的我很尴尬；

我就又给客服把上述问题说了一下，客服解释说：1、可能是手机被 什么ROOT了，可能就是刷机了，他说刷了机就不能正常升级了；2，关于电脑软件检测不是麒麟CPU，客服说，网上软件检测不权威，不一定准，让去维修点查下；

因为我没用过华为MAT7，对华为一点也不懂，虽然疑点这么多，但是我看开机界面，包括开机后里边整的所有华为的预装软件都在，在哪里也看不出是假的啊！

请各位华为美7高手，帮助兄弟判断一下，我这个手机能就是假的吗？另外，是不是真假客服说的刷了机，才出现这些问题的？

请路过的高手给予解答，谢谢谢谢！！！