本人于14日拿到京东小米旗舰店售出的小米5s plus 6g 128g金色手机，突然于24日发现屏幕颜色略微不正常，然后越发严重，由于不到15天，于是去上海海宁路西藏路口小米售后寻求换机，中午1点多拿号排队，经历折腾在4:30左右才正式处理。售后听说是要换机，于是左右找问题，找不到的情况下拿一个铁尺卡屏幕，说屏幕不平，和卡尺有缝隙，我说我新买才12天，正常使用，钢化膜硅胶套保护，不可能弯曲，后经铁尺卡机背发现是平整的，屏幕有缝隙我说你竖着量有缝隙，横着量呢，他说横着量有缝隙正常，因为屏幕是曲面的，我听着都想吐，怎么说都是他们，怎么也想不到还可以用钢尺卡屏幕，怎么没见别的品牌售后这样做？而且还说什么金属机身，一体切割，一个钢板的艺术什么的，怎么现在变成一个钢尺的艺术？自己手机质量不说，怪给客户。而且屏幕是花瓶，色彩乱序，明显是手机屏幕芯片不稳定。而且售后态度很恶劣，小米把售后包给第三方新凌通讯，服务很差，400客服也是忽悠，说什么落实情况，结果是问了上海负责售后的总领导，然后就答复我说手机脱保。我问她你问清楚了没有，是谁修的，一问三不知。他们怎么对客户负责？换位置遇到问题的是他们呢？我是差拿两个钱吗？明明他们的责任，弄得像我吃了个苍蝇。我问他们钢尺和屏幕多大缝隙算人为的，他们不知道。难道看心情下菜碟？一个才12天的手机呀。竟然说是人为。