我身边有三个同事使用华为Mate9，我看外观配置还行就买了一个4G64G黑色，用了10来天左右吧出现故障：我接完一通电话之后发现屏幕黑了紧接着出现一个界面，手机左上角显示华为系统恢复eRecovery字样，根据提示我选择了下载最新版本并恢复，下载完毕后显示安装失败，我第一反应是去找经销商毕竟机子还只有这么点时间，去了之后经销商说可能因为网络问题没有安装成功可能需要刷机，于是我们来到湘潭市建设北路的华为售后服务中心，华为售后服务真不错个个都很牛逼，那家伙都是我们消费者给抬滴，等了半天终于等到我，工作人员说这种问题要刷机并且里面的资料将全部丢失，无奈只能接受，前台开单后将手机交到技术部门，技术部门说大概要1个小时以上，好吧只要能搞好等等无所谓，不过我还是觉得这个技术员应该技术很牛逼，不然调子也没那么高，可能华为工资也不高所以也就只能拿出这样的态度，再加上领导可能也惯着，就出现了以上这种情况，哎呀我还是体量一下吧，毕竟人家技术可能还是牛逼嘛！大概一个小时候后技术员告诉我你的机器ROT权限修改不能刷机了，搞不好了，不能保修了，说实话什么是ROT我也不懂，我也不知道搞，争执了一番之后，工作人员对我说，这就是结果，我只看结果，我没办法，这是你自己的问题，机器这么短时间出现问题本就不应该，出现问题还得不到解决，态度还这么差，对于这样的态度这样的回答谁能接受啊！手机只买了10天左右谁没事自己去搞，有脑子的都想想，本来我都可以不接受刷机的，我当时想只要恢复就好，无奈无奈真无奈，315才过几天，我K这真是得找找他们了，我不管最终结果怎么样维权是我权益爱怎么地就咋么地吧，牛逼的华为！