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华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管

2017-05-05 22:12:24 6688 评论(2)

耳机口里的防水标签有小伙伴注意到了吗,在耳机孔的靠背面处,有多少小伙伴的是没进水就变红了的,售后直接不给三包的,而且与宣传IPX3防水不符,因为一沾水就红了或者在大雾天气保存的话也会变红,不保修了,还防什么水,官方怎么说。
【图片1】华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管
【图片2】华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管
而且我新买的手机就这样了,难道运气问题,现在售后是说浸液不予保修。要修可以,付费。


而且咨询客服的时候,华为客服说这是金属色,是正常的。 【图片3】华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管
【图片4】华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管
【图片5】华为手机 P10 PLUS的保修及防水问题咨询,现在售后根本不管

既然是正常的金属色,售后怎么说是进水,怎么不在三包范围了。



发现这个问题才开箱不到24h,在放音乐的时候,突然就没声了,通知栏显示耳机图标,重启后正常,再一查看耳机接口,里面居然有块红色的标签 ,这才咨询客服,客服 说是正常的,然我不放心区售后咨询,我就又到售后去问,售后判断是浸液,无法保修,既然你的手机支持 防水,把防水标签直接做在空气中,还能防水吗?下个雨,起个雾就直接洗白,人为导致不保修。



还有,把防水标签直接做耳机孔,裸露在外符不符合国家相关标准?



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