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[讨论] 华为你的售后服务跟不上销售!如何让国人选择支持你!

2017-07-24 12:07:36 172 评论(0)
手机在保,无人为损坏,但是摄像头不能自动对焦,来客服售后。服务人员及技师都很认真,值得认可。有一点不得不吐槽下:偌大的沈阳,只有一个售后客服,网上在2个月尝试预约了4次,均根本无法预约。无奈只能自己来躺客服排队。10点开的,居然要排3个小时。不是黑,我本人非常支持华为,也是放弃水果机改用华为,目前在用的有三个华为手机,然而其中一个出了问题。对于一个目标远大的企业,产品卖的火爆的同时,售后已经跟不上应该有的水平。至少我的实际体验与水果不在一个层次上。既然你也在更高端,更全面的产品,有着目标远大的战略,请不要让你的支持者体验这样的售后服务,或者一进客服就会说:就这一个售后吗?
【图片1】华为你的售后服务跟不上销售!如何让国人选择支持你!

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