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华为与腾讯起冲突 用户数据争夺是主因

2017-08-04 17:04:15 198 评论(0)

据外媒《华尔街日报》消息,华为与腾讯因为微信数据的使用问题起争执,在移动互联网快速发展的今天,用户数据的价值日益凸显,而硬件厂商与互联网公司的矛盾也在日益突出。

【图片1】华为与腾讯起冲突 用户数据争夺是主因

  在小米Mix发布不久,华为旗下的互联网品牌荣耀也拿出了一款非常领先的概念产品荣耀Magic手机,这款手机在2016 年年底推出,是华为实验室历时两年的作品,除了外形以外,最大的亮点就是人工智能的加入。

  据当时荣耀方面介绍,荣耀Magic的人工智能会在每一次感知、分析理解之后,越来越了解用户的各项信息,生活习惯等,实现不间断的进化,和用户更加贴合。荣耀Magic已在底层打通各类生活服务APP,为用户提供全方位的智慧生活体验,共建智慧生态,未来荣耀将联合更多伙伴一起,让智慧生活无处不在。

  而其中对于微信用户的数据利用方面,却与腾讯方面有了冲突。荣耀Magic可根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息;通话、购物等时候也能提示相关服务信息,华为方面表示,这是华为与科大讯飞、高德、支付宝、携程、航旅纵横等APP深度合作研发的结果。

  但是华为方面向媒体表示,华为与其他互联网公司的沟通一直很顺畅,唯独微信方面在半年的时间内沟通一直没有结果。微信方面还调整了对Magic的接口,导致Magic用户微信使用出现问题。当时不少的用户反映,用Magic的手机使用微信出现“无法登陆”、“闪退”等各种问题。

  不过,《华尔街日报》的消息指出,腾讯认为,华为不仅在获取腾讯的数据,还侵犯了微信用户的隐私。华为方面向《华尔街日报》方面发表的回应中否认了这一说法,华为否认自己在侵犯用户隐私权,并表示只有用户通过设置以后公司才能收集到相关数据,Magic的应用也是在用户授权的基础上开展的。华为方面还认为,“所有的数据都应该属于用户,而不是腾讯或者荣耀Magic。”

  据报道,目前腾讯方面已经要求有关部门介入,但是并没有得到进一步的反馈,华为则表示,产品已经经过检验,并不存在问题。

  中国第一大手机厂商与中国最大的互联网公司

  目前,手机硬件厂商为了做出差异化的产品以及打造自己的生态系统,都在发展的过程中与互联网巨头们产生了各种利益结合点以及矛盾。据了解,2016年,华为互联网业务流水接近60亿元,虽然远远追赶不上腾讯,但是大量的用户也让华为握有一定的话语权。华为方面刚刚发布的数据称,在中国市场,华为以23.3%的份额占据中国市场第一。

  而微信目前跟QQ都占据着中国社交应用的巨大多数市场,处于支配地位。微信已经成为了占据中国网民移动碎片化时间最多的应用。微信对于腾讯公司的战略意义重要性不言而喻。就在前不久,腾讯还因为应用内打赏问题与目前的行业霸主苹果有过交锋,虽然下架了打赏功能,但是强硬的态度也表明了腾讯借助微信的大量用户有了跟手机公司较量的本钱。

  用户数据的价值之大 硬件厂商跟应用开发者利益难以平衡

  目前,手机应用软件无一例外要求用户全部提供各种权限,比如手机识别码,安装应用清单,地理位置,读取、发送短信,拨打电话,读取通讯录等等。用户的数据使用权到底是谁的?这些数据是否可以放心交给数据收集公司?这在业界一直是备受争议的话题尚没有明确的答案。不过,对于用户数据的争夺却早已经开始。对于硬件手机公司来说,利用这些数据可以更好的做出差别化的服务,而对于互联网公司来说,对于做好自己的营销挖掘新的商业模式必不可少,因此两者很难在利益方面达成一致,都想要握着主动权。

  在目前大型的互联网公司基本上大规模的拥有用户的数据,对此,硬件厂商占有劣势。想要通过平等的合作获取用户数据的共享只能是美好的愿望。

  目前,华为与腾讯方面向环球网表示,对此事目前不予置评。


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