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[其他] 泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

2017-10-16 09:13:08 296 评论(1)

被苹果发布会刷屏刚刚过去大半个月,心动了有木有,虽然说广角君也想要一把iPhone8,但是看到最近的#iPhone8十连裂#话题,就打消了这个念头,其实主要原因还是……

要说这iPhone8十连裂离我们还很远,请接着往下看:咱们泉州也出现了第一例iPhone8电池鼓胀


【图片1】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

播视频时电池鼓胀 手机开裂却还能用

家住泉州市区的刘先生,上个月月底在苹果官网上购买了一台金色64G的iPhone8手机。9月25日新手机到手后,他看到网上有关于iPhone8电池爆了的新闻,在使用的时候便格外小心。不过,这新手机还是出现了一点意外。

市民 刘先生

10月8日晚上,我打开一个视频,去倒杯水回来就发现它胀起来了。它相当于电池膨胀,把屏幕撑开了,有一个大概是三四毫米的裂缝,有一个曲面出来了。


【图片2】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

刘先生平时用的是原装充电线,手机也没有外部损坏的痕迹。虽然电池鼓胀起来,但是APP上的视频还在正常在播出。担心出事的刘先生赶紧关机,并仔细看了看被撑裂的手机。

刘先生赶紧拨打苹果公司的客服热线,第二天早上,就将手机送到官方指定维修点,在重新开机备份了手机信息之后,交给了维修人员。

市民 刘先生


【图片3】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

他把我描述的东西写了一张单子,说要返厂,7-15个工作日给答复。

官方维修点:无法确定鼓胀原因 泉州暂无相同案例

记者来到位于万达中心的苹果官方指定维修点,工作人员表示,电池鼓胀并不是手机故障的常见案例,作为个案,官方暂时还没有给出专门的解释。

苹果官方指定维修点客服经理

“不管是苹果也好还是什么也好,出厂都是要质检的。从常规的角度来讲,这种事情可能性很低,是个个例。我不能说它绝对没有,但是肯定比小品牌来得低。”

记者随后走访了几个官方指定维修点,得到的说法基本一致。工作人员表示,苹果有一套完整的维修系统,会尽快帮助刘先生拿到新的手机。

苹果官方指定维修点客服经理


【图片4】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

“如果您的设备有问题的情况下,系统给的指引是现场更换,如果我们有机器就现场换,没有就调货更换,需要三到五个工作日。如果需要返厂的话,要十个工作日左右。”

工作人员告诉记者,除了刘先生这一例外,泉州地区暂时没有出现其他类似案例,有收到的维修,更多是用户原因导致的外部损伤。目前,刘先生的手机已经返厂更换。

虽说这iPhone手机是大品牌,一直以来在质量方面都是比较有保证的。但是这一次的电池事件着实让人很惊讶,要怎么才能尽量避免自己这心爱的手机遭遇到电池鼓胀的问题呢?

iPhone8开售半个月 超10例电池鼓胀事故

自9月22日iPhone8及8plus系列开售以来,仅半个月时间,媒体上报道的电池鼓胀挤破手机屏幕的事件已超过10起。

有报道指出,iPhone8使用的电池厂商与几年前三星note7的为同一家,但与note7系列爆炸并引发火灾的重大事故相比,目前iPhone8还只是电池鼓胀撑裂手机机身。


【图片5】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

三星Note7爆炸

专业人士:可能与新手机后盖设计有关


【图片6】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

有专业人士指出,手机电池技术和设计原因所导致的故障率,被允许在百万分之三左右。

考虑到iPhone有一定市场占有率,iPhone8系手机有一定出货量,10起机身开裂事故可能还不足以说明什么。

不过,这次连续的电池鼓胀事故,有可能与新增的内置线圈与金属中框加玻璃后盖导致的。虽然这样的设计提供手机无线充电功能和更轻更薄更好的手感,但由于玻璃的伸缩空间比较小,遇到过热时更容易开裂。

希望苹果公司尽快找出问题所在,给用户一个交代,以免重蹈三星Note7的覆辙。

正确使用充电设备 避免意外发生


【图片7】泉州男子新买的iPhone8电池突然鼓胀 手机开裂

用户无法预知手机电池是否稳定,但我们可以保持正确的使用手机的习惯,比如,不接近热源,不长时间使用高耗电APP,合理使用充电设备。在对手机进行充电时,应选择正规的充电线、插头和插座或充电宝。

苹果MFi认证( “Made for iPhone/iPod/iPad”)

常规民用电的电压为220伏,而手机所需的充电电压为5伏,用户在充电时,应先将插头和充电线接入电源,之后再连接手机。充电完成后,也应该先拔除手机,再拔除插座和电源。


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