我的红米Pro手机，屏幕上方出现色差（好像大家都叫它烧屏），烟台维修网点进行了两次换屏，一次换新机处理，可是故障依然存在，烟台的维修站答复，修也修了，换也换了，他们也没招了，让我打400热线处理，400让返厂处理，我说第一返厂来回得半个月，我没手机用，第二我已经维修三次来回跑了五趟，我不想再反复折腾了，返厂不是不可以，但是必须给个说法，如果这次返厂再修不好怎么办，不能这么反复的折腾顾客，给不了说法我没法返。400答复返厂时间没手机用，他们管不了，至于返厂能不能修好也不能保证，如果修不好就一直修，反复的返厂。我说那样这种什么都没保证的手机我不要了，我要求退货退款，400答复退货退款那是不可能的，我说你们这种做法太不负责任了，400说她们就是这么处理问题的。我觉得小米的售后实在是太差了，简直就是满地打滚耍赖啊。果断12315投诉了，我想想跟大家（尤其是那些出现烧屏的机主）说一声，不管小米怎么耍赖，12315那里该投诉就得投诉，就算没有结果，也要投诉，至少也要让国家工商局知道，小米公司到底在卖什么质量商品，为顾客提供什么样的售后服务，到底有多少顾客被坑了。说实话小米公司这些毛病都是我们惯出来的。投诉搜索全国12315互联网平台。