[其他] 苹果就可以对消费者“为所欲为”吗?
第一,苹果iPhone X屏幕问题
近期关于iPhone X屏幕问题的报道很多,主要集中在出现绿线以及低温下失控两个问题之上。对于此苹果的回应是对出现绿线的用户换机,而失控的现象会通过升级软件的方式来解决。对于黄屏等现象,而苹果认为是正常的。
第二,APP适配问题
苹果iPhone X由于使用了全新的设计,特别是屏幕。由于此改动原来所有的APP都是不能自适应的,需要后续的升级来支持,从目前的情况来看只有极少数的APP进行了升级,大部分的APP还处在等待升级之中。这种事情本来就应该是由苹果来推动的,而不是让消费者反映来推动。
除了以上问题之外今年全新的三款iPhone都或多或少存在一些小毛病,但是苹果的回复一般都是升级软修件或者说是强势回应有些问题是正常的。这就是苹果它是用自己的方式来让消费者习惯,而不是自己去适应消费者,满足消费者的愿望。
同时还有一个奇怪的现象,无论是媒体还是消费者对出现问题的苹果机型,一般情况之下都是包容的态度。你可以看看自苹果4让国人知道 iPhone红透国内之后,苹果机型出现的问题可不止一次,甚至还出现过对国内消费者与海外消费者区别对待的事情,即使是这样苹果还是国内高端无可争议的第一选择。